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经运营主管审批的抹账业务凭证。 原错误的记账凭证、原始凭证 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息 涉及自动销号类重要空白凭证的,还要拍摄作废重要空白凭证。
4210转账存款 4211转账取款 4212现金存款 4213现金取款
对于流程已经终结的状态异常的业务,可由作业中心发起BOS业务冲销,并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。 办理业务冲销,受理网点需通过BOS后续业务申请功能,提交业务冲销申请,经作业中心审核后办理。 作业中心办理业务冲销须经流转授权 对于不能办理冲销的业务,按现有ABIS错账调整机制进行处理。
可用现场主管指纹认证代替运营主管审批 经办柜员需拍摄原错帐凭证(或OCR影像打印件)和经运营主管审批的冲正业务的记账凭证; 补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。 经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。
现金实物 经办人员证件 转账支票正反面 现金支票正反面
授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。 授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。 会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。 会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。
银行卡 现场主管指纹认证 客户证件(本人) 客户影像
由现场主管指纹认证后申请授权 无需拍摄任何凭证资料直接申请授权 填制记账凭证,与相关资料一并提交授权申请 以上都不对
经办柜员需拍摄原错帐凭证(或OCR影像打印件) 经运营主管审批的冲正业务的记账凭证 补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请 以上均不正确
贷记卡 代理人证件 经运营主管审批的记账凭证 借记卡
原错误的记账凭证 相关原始凭证 经运营主管审批的抹账业务凭证 涉及自动销号类重要空白凭证的业务,需拍摄作废重要空白凭证
现金实物 代理人证件 经运营主管审批的记账凭证 旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书
柜员不能抹账 柜员可以抹账 经主管授权后,当日可以抹账 经主管授权后,次日可以抹账
必须上传现金实物影像 现场换人清点现金实物 换人核对无误后通过指纹认证方式确认 以上均不正确