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提醒旅游者摄影摄像时先后有序，不妨碍他人 提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域 游览区域对着装有要求的，应在出发前提醒旅游者 提示旅游者爱护公物、保护文物 提醒旅游者遵守游览场所规则
一岗双责，掌握知识 率先垂范，合理引导 正确沟通，分类引导 警示说明，举止得体 安全有序，规范引导
爱护环境、不攀折花草 爱护公物、保护文物 根据要求使用摄像摄影设备，慎用闪光灯 遵守游览场所规则，依序文明游览 需拍摄他人肖像或与他人合影，应征得同意
佩戴导游证、领队证，遵守职业道德 尊重旅游者得风俗习惯与zōng jiāo 信仰 向旅游者告知与解释旅游文明行为规范 引导旅游者健康、文明旅游 劝阻旅游者违反社会公德得行为
为游客提供服务 引导游客购物 安排自费旅游项目 监督游客 引导旅游者文明旅游
佩戴领队证 遵守职业道德 尊重旅游者的风俗习惯和zōng jiāo 信仰 向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游 帮助旅游者购买商品
为旅游者提供服务 引导旅游者健康旅游 引导旅游者文明旅游 提醒和警示旅游者注意安全 掌握丰富的知识
我国旅游法律、法规、政策 基本的文明礼仪知识和规范 旅游目的地法律规范、zōng jiāo 信仰、风俗禁忌 紧急情况处理技能 当地旅游交通知识
游览区域对旅游者着装有要求的，导游领队应在进入时向旅游者说明 在参观博物馆、教堂等室内场所时，导游领队应提示旅游者保持安静，不随意触摸展品 导游领队应提醒旅游者摄影摄像时先后有序，不妨碍他人 需拍摄他人肖像或与他人合影，应征得同意
法律法规的提示和说明 风俗禁忌的提醒 旅游行程的介绍 礼仪规范的提醒 旅游目的地国家概况描述
法律法规的提示和说明 风俗禁忌的提醒 一岗双责、掌握知识 绿色环保的说明 率先垂范、正确沟通
体现自己的主导地位 让游客跟着自己的意愿来 两者权利交替 体现服务态度，坚持服务原则
法律法规的提示和说明 致欢迎词 旅游行程的介绍 行前说明的开展
身份特殊的旅游者 zōng jiāo 旅游者 带婴幼儿的旅游者 儿童旅游者
应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责 应掌握基本专业知识和业务技能 在工作期间率先垂范 合理、分类引导，正确沟通 诚信善意的引导
佩戴导游证、领队证，遵守职业道德 尊重旅游者的风俗习惯和zōng jiāo 信仰 向旅游者告知和解释旅游文明行为规范 引导旅游者健康、文明旅游 劝阻旅游者违反社会公德的行为
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