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最低层次的需求是生理需求 最高层次的需求是社交需求 马斯洛五层次需求理论是逐次向上的 马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次
生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实现需要
社会需要 安全需要 尊重需要或自我实现需要 生理需要
马斯洛的理论是有缺陷的, 实际上人的欲望是永远也满足不了的 马斯洛没有错, 但还应看到, 金钱不是万能的 马斯洛没有错, 没有一种需要会得到完全的满足, 但只要得到部分满足, 人就会产生其他的需要 马斯洛的理论是 20 世纪 50 年代提出的, 该理论已经不能完全适应现实, 应作出某些修正才能加以应用
满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象 满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义 满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌 满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响
这只是消费者一种“虚荣”心的体现,不必理会 以产品和服务的质量树立企业良好的信誉和形象 壮大企业规模,用一切可能的手段打压其他产品,使消费者别无选择 通过广告手段为企业营造声势