当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

持卡人对服务质量方面的投诉是否属差错及争议处理业务部门的业务处理范围?

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

是商户、持卡人或营业机构对银联差错处理流程结束后的处理结果仍存在异议的处理方式  由中国银联根据争议双方提供的材料进行裁定  争议裁判结果的责任方需承担原交易金额、争议费用等  各级请算机构应按审慎提交的原则处理争议  
特约商户长款差错处理  我社自助设备长款差错处理  我社持卡人申请追款的差错处理  因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理  
收单行对原始交易有疑问  需要告知发卡行有关错账事实  根据持卡人要求向发卡行查询  根据有权机关要求向发卡行查询  
个人金融部门  运营管理部门  网络金融部门  机构业务部门  
客户突发加急业务服务  争议业务处理  客户投诉处理  上门服务  
咨询与投诉类  分行业务部门上报的事件与总行业务部门上报的事件  案件与涉案类  宣传指导与营销指引类  
对公信贷审批部门,业务部门  业务部门,业务部门  业务部门,对公信贷审批部门  对公信贷审批部门,对公信贷审批  
业务部门的管理者  业务部门的业务人员  业务部门的信息人员  业务部门的联络人员  
持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询  对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等  我行借记卡电话银行的客户服务电话为:95599  我行借记卡的客户服务电话为:800-819-5599  
业务部门提交的资金拆借合同书  业务部门提交的《特殊业务申请表》  业务部门提交的资金拆借凭证  业务部门提交的相关业务审批表格  
在没有连锁店的经纪机构中,业务部门直接从事经纪业务  可以根据房地产类型设置房地产经纪机构的业务部门  交易管理部、评估部属于业务部门  连锁店必须有一名以上注册房地产经纪人  客户服务部门负有监察房地产经纪人提供规范服务的职责  
业务咨询  账户查询  投诉受理  口头挂失办理等服务  
提供信息错误;  提供信息不完整;  办理业务差错;  按未按流程操作中;