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排列图由一个纵坐标和一个横坐标组成 绘制因果图应该集思广益 因果图有条理化、系统化的优点 解决质量管理问题，利用全面质量管理数理统计方法就足够了
“三全一多样” “5M1E ” “ PD.CA.” “数理统计分析”
头脑风暴法 SWOT分析法 PDCA循环法 六西格玛管理 统计表示分类法
排列图由一个纵坐标和一个横坐标组成 绘制因果图应该集思广益 统计分析法利用统计表进行分析 解决质量管理问题，利用全面质量管理数理统计方法就总够了 因果图有条理化、系统化的优点
由一个纵坐标和一个横坐标组成 横坐标表述影响质量的各个因素 绘制时主要因素不宜太多 巴雷特曲线与其有关
QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDcA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题 QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉 实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高 QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题 QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
“数理统计分析” “PDCA” “5M1E” “三全一多样”
全面质量管理强调降低检查成本 全面质量管理强调更好的统计质量控制方法 全面质量管理强调在第一时间做好每一项工作 全面质量管理强调鼓励跨职能团队合作
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