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医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得 沟通技巧可以通过不断的实践得到 目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧 医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧 包括通过小道消息的非正式沟通 信息根据组织命令链流动 不包括人际沟通
需要准备好直播内容，包含了互动和产品信息 直播通知是直播前必不可少的环节，直播通知需要通知直播内容和直播时间 随着直播设备的精细化，直播场景的选择可以很随意 直播是否预热是根据用户数量来定的
是直播间的互动技巧之一 可以调动粉丝的积极性 可以促进后续的成交转化 对粉丝没有什么影响
中止直播,最多暂停10分钟 暂停超过15分钟,直播将强制结束 停止直播后,过5分钟后可以续播 可在数据看板中查看直播数据
言语沟通技巧 正确的态度 非言语沟通技巧 对患者的兴趣
直播大屏幕、声卡麦克风、蓝光摄像头是直播必要的设备 直播设备越简单越好 直播设备的采购应考虑到直播的内容 直播设备中最重要的是声音设备
上行沟通的技巧 下行沟通的技巧 非正式沟通的技巧 排除信息噪音干扰的技巧 与人交谈的技巧
手机直播时，内存要足够充足 手机直播时，摄像头要足够清晰 电脑直播时，建议主板不低于intel5 电脑直播时，建议主板不低于intel7
高度的责任心爱心和奉献精神 良好的沟通技巧 健康的心理 以上都不对
一般技巧 上下行沟通技巧 特别技巧 简易技巧 语言沟通技巧
短视频制作后呈现，直播实时呈现 短视频社交互动较强，直播休闲娱乐较强 短视频实时性较弱，直播实时性较强 短视频强调互动，直播不强调互动
控制自我情绪的方式 对自己和他人的认知 与他人交流沟通的技巧 对他人情感的直觉和理解
是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法 包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法 包括语言器官、听觉器官、视觉器官 人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关 一般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
沟通中双方的感受主要来自对方的语言行为 护士的身体姿势不会影响沟通的进程 目光信号所表达的含义比其他体态信号简单 面部表情是沟通交流中最丰富的非语言信息的源泉 沟通的距离与沟通无关
手机直播时，内存要足够充足 手机直播时，摄像头要足够清晰 手机直播时,建议主板不低于inte15 手机直播时,建议主板不低于inte17
负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 熟悉产品信息，能掌握沟通技巧，正确解释并描述直播产品属性 负责进行有效的客户管理和沟通，了解客户期望值，跟进回访客户，提高服务升级，负责发展维护良好的客户关系 负责产品电子商务相关数据的收集和维护
尊重病人、理解患者 学会与患者换位思考 提高医护人员的沟通技巧 尽可能给患者使用价格低廉的药物
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