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物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。

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房屋及设备设施管理专业知识和技能  企业经营管理专业知识和技能  房地产开发和经营知识  社会关系学专业知识和协调能力  心理学专业知识和人际沟通能力  
现代物业管理专业知识  物业管理专业技能  现代管理手段  创新精神  身心健康  
具有现代物业管理专业知识  具有物业管理专业技能  掌握现代管理手段  具有创新精神  
专业知识使人力资源管理人员与其他部门的人员没有区别  人力资源管理人员不需要了解财务,技术等具体知识  必须具备确保变革成功的方式来监控变革完成的技能  具备经营活动的能力  专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础  
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房屋建筑管理  房屋附属设备设施管理  物业区域内环境管理  物业区域内安全消防管理  
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(A) 专业技能  (B) 理念技能  (C) 人文技能  (D) 协调技能  
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