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美国人的忌讳是什么?
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文明礼仪知识竞赛《涉外礼仪》真题及答案
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一位美国游客看到财神赵公明一手举钢鞭一手托金元宝的塑像感叹说抢夺资源还受到如此尊重这种思维与美利坚没
中国人与美国人的思维方式基本相同
美国人对中国文化存在误读
中国人与美国人的思维方式完全不同
文化背景差异影响人的认识活动
下列美国人风俗叙述正确的是
忌讳数字“13” , 不喜欢“星期五”
忌讳象征死亡的黑色, 不喜欢红色
忌讳象征吸血鬼的蝙幅图案
喜欢象征吉利的黑猫图案
喜欢白色秃鹰图案
金融危机新总统奥巴马上任美国又一次成为世界的焦点阅读下列材料完成下列问题材料一美国人口增长示意图材料
美国东部时间2006年10月17日上午7点46分美国人口达到3亿这引起国际社会的广泛关注很多人关注的
忌讳以百合花作为礼物送人的是
美国人
德国人
法国人
英国人
有的国家忌讳红色而却偏爱红色
日本人
中国人
美国人
英国人
法律面前人人平等是什么人最先提出来的
中国人
法国人
英国人
美国人
设甲和乙都不是美国人若甲不是美国人则是美国人和乙不是美国人而甲是美国人这三个判断中只有一个为假则可必
“甲和乙都是美国人”
“甲是而乙不是美国人”
“甲不是而乙是美国人”
“甲和乙都不是美国人”
美国人忌讳见面时说
你很好
你胖了
你瘦了
你精神很好
美国东部时间2006年10月17日上午7点46分美国人口达到3亿这引起国际社会的广泛关注很多人关注的
金融危机新总统奥巴马上任美国又一次成为世界的焦点阅读下列材料完成下列问题材料一美国人口增长示意图材料
一个层面内容的分条概括读第一自然段思考1伟大的美国人指谁2解放黑奴宣言的内容是什么3本段落的意义和作
法国学者托克维尔在其著作论美国的民主中写到美国人不论年龄多大不论处于什么地位不论志趣是什么无不时时在
美国的国家管理形式
美国的政党制度
美国的利益集团机制
美国的三权分立制度
并非所有的美国人都是富人这句话的意思是______
至少有一个美国人不是富人
没有一个美国人是富人
至少有一个美国人是富人
没有一个美国人不是富人
一位美国游客看到财神赵公明一手举钢鞭一手托金元宝的塑像感叹道抢夺资源还受到如此尊重这种思维与美利坚没
①②
③④
①③
②④
一位美国游客看到财神赵公明一手举钢鞭一手托元宝的塑像感叹道抢夺资源还受到如此尊重这种思维与美利坚没有
①②
①③
②③
②④ .
关于对动物的禁忌正确的是
俄罗斯和美国人都不喜欢黑猫
英国人忌用大象、孔雀等图案
马来西亚人忌讳乌龟
法国人禁忌孔雀、蝙蝠图案
德国人忌带有仙鹤图案的物品
一位美国游客看到财神赵公明一手举钢鞭一手托金元宝的塑像感叹道抢夺资源还受到如此尊重这种思维与美利坚没
①②
①③
②③
②④
关于美国人的主要社交习俗下列说法错误的是
美国人饮食忌油腻
美国人忌讳数字“13”
美国人忌谈个人私事,如年龄、婚姻状况等
喜欢吃动物内脏
在美国人家去登门拜访应注意什么
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到位的动作规范应该
裙子长度最短不可高于膝盖以上5厘米最长不能低于小腿最胖的地方
恭送客户服务用语
在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑示意欢迎
在接待客户的过程中服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段
营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业做到不准拒办业务
客户与服务的真正接触从迎接开始迎接顾客包含以下那些内容
为客人送水的手部姿势是
营业人员交谈时的总体要求
穿短袖衬衣打领带合适
在服务过程中什么比谈话更重要他是对客户关心和尊重的表示
已婚人士也不允许佩戴戒指
裙装所配长袜袜口不得露出裙装
以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象并将直接影响客户对服务质量的整体评价
营业员应该主动推介并引导用户使用查询话费话单
3G销售过程务必做到2个辅导是指
对行走姿态的要求正确的是
接听客户来电时话务员需使用统一服务问候语
女士短发要合拢在耳后可佩带色彩艳丽的饰物
服务人员在给客户打电话时会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方是否会影响客户的生活和工作这在电话接待礼仪中指的是
三声服务的内容是
日常服务礼仪中是对服务人员的基本要求.
以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述正确的是
确保服务的有序遵循的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现
端庄稳重大腿与上身成90度小腿与大腿成70至90度女士两腿自然并拢可正放或侧放坐于椅子的2/3女子若是裙装时应用手将群稍向前拢一下再坐下
服务人员服饰的总体要求是稳重统一简洁方便服务人员服饰的部体要求是
联通企业QQ服务的QQ号为
蹲着三要点是
是为客户提供优质情感性服务的前提
电话接待礼仪中与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作
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