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_______________是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。

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顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费主要包括

货币成本时间成本精神成本体力成本

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益

顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费主要包括

货币成本时间成本精神成本体力成本

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的

对一个公司的产品满意的顾客通常

重复购买某一产品或服务购买公司的其他新产品给公司做宣传提供广泛的信息、意见和建议对产品、品牌乃至公司保持忠诚

顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益主要包括

（Ａ）产品价值（Ｂ）服务价值（Ｃ）人员价值（Ｄ）形象价值

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益具体包括

产品价值服务价值人员价值形象价值

对一个公司的产品满意的顾客通常＿＿＿＿＿＿

购买公司的其他新产品对产品品牌乃至公司保持忠诚提供广泛的信息意见和建议重复购买某一产品或服务给公司做宣传

对一个公司的产品满意的顾客通常_________

重复购买某一产品或服务购买公司的其它新产品给公司做宣传提供广泛信息、意见和建议对产品、品牌乃至公司保持忠诚

顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益主要包括

产品价值服务价值人员价值形象价值

是指顾客购买某一产品时所耗费的时间精力体力以及所支付的货币资金等

顾客让渡价值整体顾客价值整体顾客成本顾客整体利润

顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上重复购买该产品或服务以及向他人热情推荐该产品或服务的

顾客满意愉悦心理健康状态顾客忠诚

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