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邮政营业信息系统中,跨局总包交出局相关做法正确的有()。
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邮政营业员考试《邮政营业员考试》真题及答案
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邮政综合网基础类业务系统不包括
邮政名址信息系统
邮政业务量收管理系统
电子化支局系统
中心局系统
基于技术的生产系统不包括
量收系统
中心局生产作业系统
邮政名址信息系统
商函投递信息系统
在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息
当营业台席票据不足时营业员须向请领实物票据并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息
在邮政营业信息系统中【2邮件封发】→【3封发处理】界面按F8键可进行号码排序
在邮政营业信息系统中各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类个人直接缴款的应打印台席营收报表
在邮政营业信息系统查改交易中修改删除邮件说明信息可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示
邮政营业信息系统中邮件封发处理操作内容包括
路单、总清单
打印(清单、路单、总清单)
总包交接处理
趟车交接处理
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键可选择付费方式
F7
F8
F9
F10
在邮政营业信息系统业务补录界面F4功能键可选择付费方式
以下关于临时直封总包作业出口处理的表述正确的有
邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,应查看总包是否拴挂有大件名址牌
邮区中心局转运部门接收其所辖营业窗口收寄的临时直封总包时,对于无大件名址牌,经判断确为临时直封总包的,退回收寄局补挂大件名址牌,并向相关收寄环节发验
无128条码的,由邮区中心局转运部门补打条码并向相关封发环节发验
邮区中心局转运部门对接收本邮区中心局所属营业窗口收寄的临时直封总包比照转口总包处理
省市负责建立劳务分包合同管理信息系统
建设主管部门
劳动局
总包企业
分包企业
在邮政营业信息系统窗口收寄中各类邮件均可做批量的收寄处理此时系统默认的邮资标识为
中心局生产作业系统操作规定利用信息系统中的堆位信息对实物堆位中的总包邮件进行勾核
总包
路单
数量
散件
营业人员按照作业计划进行收寄封发作业上传总包信息并认真执行三项基本制度正确使用
邮资机
日戳
邮政夹钳
邮政专用品
中心局生产作业系统操作规定在邮车进站之前由火车转运部门通过信息系统一次完成总包信息的配发
特快邮件
普通邮件
发车邮件
保价邮件
在邮政营业信息系统中当同一营业员同时登录多个台席多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出需录入系统
流水号
机构号
交易码
验证码
在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F4可重新打印邮件发票
下列关于邮区中心局生产作业系统说法正确的有
邮区中心局生产作业系统是一个全程全网的系统
中心局之间的总包信息可以通过网络传送
本中心局在总包发运之后,执行网上发送操作,将数据传输到全国中心
接收局可以通过网上签收,将总包信息从全国中心下载到本中心局
邮政营业信息系统中窗投平衡日报不包括节目
销号
领取
逾退
转发
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营业人员与人交流时应当直视对方意味着给人干练的印象
营业人员按照作业计划进行作业上传总包信息并认真执行三项基本制度正确使用邮政专用品
合同订立程序的二个阶段分要约和
当用户走近柜台时营业人员应做到
营业后要做好各项交接包括邮政夹钳等
在电子化系统的登录界面中营业员必须输入回车才可进入正常操作界面
在营业中营业人员如遇交接班或暂时停办业务应处理完柜前客户的业务后退出操作系统等要入柜上锁
当营业人员在工作中出现差错时应该如何处理
营业人员应耐心解答用户询问做到有问必答解释耐心不训斥不责备
营业人员每日营业后要结帐上交帐款整理收据存根等并做到三单相符
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键可选择付费方式
关于化工类产品的收寄以下说法正确的是
在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是
营业人员收寄邮件时必须对邮件的严格审核把关
服务忌语主要包括不尊重等几种类型
营业人员上岗时应保持良好的形象在以下几项中营业人员应做到的是
下列哪些物品属于易腐蚀性物品
营业人员不应与用户要做到得理让人必要时请值班长解决
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌提高邮政的提高邮政服务满意度
当客户离开柜台时营业人员应使用等服务用语
下列用品中哪些是营业人员班前应备齐备足的业务用品
国内特快专递邮件按可分为信函文件和物品
用户填写国内特快详情单时应根据内件性质在详情单相应选项处打
下列哪些物品是妨害公共卫生的物品
营业人员自觉为客户保守通信严禁毁弃邮件
在邮政营业信息系统中当同一营业员同时登录多个台席多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出需录入系统提示的
营业员每日营业结束后按日生成个人营业日报表当日营业收入及时上缴必须做到
邮政营业信息系统中窗投平衡日报不包括节目
国际小包使用的报关签条CN22又称色签条
当给客户造成不便或是造成一定的损失时可以使用等道歉用语
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