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社会工作者要将服务对象看做是工作过程中的重要伙伴 不能因服务对象的种族、性别、职业、信仰等因素而拒绝提供服务 接纳是建立专业助人关系的重要前提 接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种认同
维护自决，灌注希望 接纳尊重，唤醒自尊 真诚信任，良性互动 坚持原则，公私分明 内外一致，实话实说
不介意案主的价值观与行为为题提供服务 不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点 接纳是一种方法 接纳不等于赞同和认同服务对象的价值理念
专业社会工作 普通社会工作 社区社会工作 行政性社会工作
接纳案主的前提是案主的价值观符合社会工作的价值观 尊重案主尊严的前提是案主的价值观符合社会工作的价值观 当案主的个人行为与社会工作价值理念相违背时，社会工作者应批评案主的行为 当案主的个人行为与社会工作价值理念相违背时，社会工作者应接纳而非批判 矫正社会工作的受助对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的人，社会工作者必须以批判的态度接纳他们
不介意案主的价值观与行为为其提供服务 不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点 接纳是一种方法 接纳不等于赞同和认同服务对象的价值观
非批评原则 个别化原则 接纳原则 服务对象自决原则
评估个体需要 促使安置对象加入小组 帮助安置对象了解政策 帮助安置对象了解他人 预防压力和减压
社会工作者对服务对象要多支持和鼓励 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合
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