投诉的分类中根据投诉的受理性质不同可分为-X题卡

受理性质性质方式主体

问题原因；受理类型；投诉类别；投诉类型。

普通投诉来函投诉咨询性投诉紧急投诉

有效投诉无效投诉普通投诉紧急投诉咨询性投诉

投诉方式的不同投诉的性质不同投诉主体不同投诉的受理性质不同

咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉公司内部员工投诉和公司外部业主投诉有效投诉和无效投诉来函投诉、来人投诉和来电投诉

投诉的方式投诉的性质投诉的受理性质投诉的主体

投诉渠道投诉产品投诉态度投诉服务质量

有效投诉无效投诉咨询性投诉普通投诉紧急投诉

有效投诉和无效投诉来人投诉、来函投诉和来电投诉咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉内部员工投诉和公司外部业主投诉

投诉的主体投诉的方式投诉的性质投诉的受理性质

投诉的方式投诉的受理性质投诉的性质投诉的主体

咨询性投诉有效投诉普通投诉紧急投诉无效投诉

求助性沟通性咨询性发泄型

县级旅游投诉受理管理机关省级旅游投诉受理管理机关国家旅游投诉受理管理机关地方旅游投诉受理管理机关市级旅游投诉受理管理机关

有效投诉．来电投诉无效投诉咨询性投诉紧急投诉

判定投诉的性质处理投诉的方式做好投诉的分类确定投诉的主体

受理性质性质方式主体

移动业务的投诉用户性质的投诉数据固定业务投诉增值业务的投诉渠道服务质量投诉

投诉的分类中，根据投诉的受理性质不同可分为（）。