开展药学服务工作的关键是

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由社会工作同行评估服务工作的开展状况由社会工作者本人评估服务工作的开展状况由服务对象评估服务工作的开展状况由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

由社会工作者评估服务工作的开展状况由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度由社会工作同行评估服务工作的开展状况由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况

由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度由社会工作者本人评估服务工作的开展状况由社会工作同行评估服务工作的开展状况由社会公众对社会工作者的工作进行评估由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

良好的教育背景交流沟通能力药历制订、修改高尚的职业道德投诉应对能力

药学教育背景信息沟通能力药历书写能力和技巧投诉应对能力高尚的职业道德

审核药物相关问题监测药物疗效开展患者健康教育建立和保持药患关系交流与沟通能力

处方调剂治疗药物监测药物信息服务参与临床药物治疗药物不良反应监测和报告

扎实的药学与中药学专业知识临床医学知识、基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧一定的投诉应对能力和技巧

药学与中药学专业知识高尚的职业道德实践经验和能力信息沟通能力药历书写能力和技巧

临床药学服务专业活动面较药学服务窄，服务对象主要为患者临床药学服务工作范围常为门诊或住院病房临床药师直接面对患者，其工作重点放在药物合理使用的过程临床药学服务主要由临床药师实施临床药学服务全面体现“以人为中心”的指导思想，其核心是向患者或公众提供服务和治疗决策

由社会工作同行评估服务工作的开展状况由社会工作者本人评估服务工作的开展状况由服务对象评估服务工作的开展状况由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

必须具有药学与中药学专业的教育背景具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识具备开展药学服务工作的实践经验和能力具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧

有效性药历制订不良反应修改贯穿

治疗药物监测参与临床药物治疗处方调剂药物信息服务药物不良反应监测和报告

由服务对象对服务工作的满意度进行评估由社会工作同行评估服务工作的开展状况由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况由出资单位或个人对服务效果做评估由政府相关主管部门对服务工作加以评估

具备较高的交流沟通能力具备临床医学基础知识具备开展药学服务工作的实践经验和能力具有药学与中药学专业的教育背景具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德