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每月巡检一次 每月巡检两次 每月巡检一次,另巡视一次
代维日常巡检 运维监控系统断站工单 运维监控系统综合告警分析 受理运营商或业主申告
监控中心应能同时接收和处理不少于 3 个联网用户的火灾报警信息 从用户信息传输装置获取火灾报警信息到监控中心接收显示的响应时间不应大于30s 监控中心与用户信息传输装置之间通信巡检周期不应大于 2h,并能动态设置巡检方 式和时间 远程监控系统应有统一的时钟管理,累计误差不应大于 5s
巡检工单合格率=被抽查的巡检合格工单数/被抽查的巡检工单总数。 巡检工单合格率统计时间为每季度统计 巡检工单合格率达标要求为≥95% 巡检合格率数据来源为运维监控系统-运营管理-巡检标准化-巡检计划监控
监控中心应能同时接收和处理不少于 3 个联网用户的火灾报警信息 从用户信息传输装置获取火灾报警信息到监控中心接收显示的响应时间不应大于
30s 监控中心与用户信息传输装置之间通信巡检周期不应大于 2h,并能动态设置巡检方 式和时间 远程监控系统应有统一的时钟管理,累计误差不应大于 5s
维护人员信息及账号配置率:运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成 APP使用率:运维监控系统→运营管理→运行质量报表→运维指标统计表(new) 上站配合及时率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表 巡检合格率:运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控