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利用多种人才的工作 增加了两个员工福利成本 很难找到兼容的合作伙伴 太多的工作灵活性很难管理 难以协调安排
A、办公自动化（O B、计算机辅助设计（CA C、企业资源规划（EPR） D、人力资源管理（HR） E、客户关系管理（CRM） F、产品数据管理（PDM）
数据库和文档管理 产品库存控制管理 产品结构与配置管理 生命周期管理与流程管理
服务环节多 服务要求高 客流量不稳定 不可抗力因素较多
更强调企业流程与工作流 纳入了产品数据管理PDM功能 更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系 较少地考虑人
保障产品数据安全 提高管理效率 快速实现产品成本核算 工作流程规范化
市场营销 电子商务 Web技术 与EPR集成 全企业级PDM系统
20世纪30年代 20世纪50年代 20世纪60年代 20世纪80年代
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