由于顾客的需求不同所以也需要向顾客介绍从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品-X题卡

灵活性完整性选择性长远性

顾客的需要顾客的要求顾客的需要+支付能力顾客的要求+支付能力

有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客承诺难于实现的条件

接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

价格的优势可以夸大产品的功能重点介绍购买产品给顾客带来利益揣摩顾客的心理

介绍商品的特点介绍优点避开缺点增强顾客的购买欲一成不变地按规范程序介绍商品

顾客需要个性化的服务顾客在乎产品的性价比顾客追求饭店的设施顾客追求昂贵的价格顾客追求饭店的位置

通过老顾客介绍新顾客由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客观察环境和气候变化提醒顾客

商品特点以及商品型号商品类型以及商品性能商品类型以及商品性能商品性能以及商品规格

向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油，不买就算了顾客实在需要，加油站可代为购买向顾客介绍长城润滑油性能，努力让客户接受新品牌向顾客推荐系统外的其他品牌，并详细介绍性能

A了解顾客的具体需求 B了解顾客真正的购买动机 C向顾客介绍自己和企业的有关情况 D引起顾客的注意和购买的兴趣

顾客的集中程度顾客的购买力顾客掌握的信息顾客购买产品的标准化程度

商品特点以及商品型号商品特点以及商品性能商品类型以及商品性能商品性能以及商品规格

潜在顾客是否对你的产品有需求愿望潜在顾客是否有购买能力潜在顾客是否有购买决定权潜在顾客是否有资格购买

由于顾客的需求不同，所以，也需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。