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（）调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。

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调查人员同被调查者不发生接触而是由调查人员直接或借助仪器把被调查者的活动按实际情况记录下来这种收集资

访问法经验法实验法观察法

是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为从而采集相关信息的方法

当面调查询问法电话调查法会议调查询问法观察法

在客户满意度追踪调查中由调查者深入现场进行直接了解在被调查者毫无准备的情况下进行查看倾听的办法是

观察法谈话法实验法问卷法

试验法与访谈法和观察法的不同之处是采用实验法时

调查者不干预被调查者的活动调查者直接干预被调查者的活动调查者被动地收集数据调查者处于被动的地位

痕迹测量法是指调查人员通过观察被调查者行为后的痕迹进而观察被调查者行为从而收集有关资料的方法

是指由调查人员向被调查者询问由被询问者答复的调查方法

直接观察法间接观察法采访法报告法

实验法与访谈法和观察法的不同之处是采用实验法时

调查者不干预被调查者的活动调查者直接干预被调查者的活动调查者被动地收集数据调查者处于被动的地位

是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为言论反应感受等进行观察和记录采集相关信息的方法

直接观察法行为记录法邮寄调查法会议调查法

在顾客满意调研中由调查者深入现场进行直接了解在被调查者毫无准备的情况下进行查看倾听的办法是

观察法谈话法实验法问卷法

调查者在现场对被调查者的情况直接观察记录以取得市场信息资料的调查方法叫

访问调查法问卷调查法观察调查法实验调查法

观察法是通过观察被调查者了解市场情况的调查方法因此需要的时间很短

观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为从而采集相关信息的方法这种方法的优点是

成本低，不受行业和区域的限制方法费用适中，效果良好采集到的信息可信度较高调查者可以直接倾听被调查者的观点

观察调查法是根据调查目的调查者在现场利用或者凭借其他科学手段及仪器跟踪记录考察被调查者的活动和现场事

直观感觉器官视觉器官听觉器官直觉

被调查者集中调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用

直接观察法行为记录法当面调查询问法问卷调查法

适用于及时了解被调查者对某种情况的看法便于做出好与差的评价

电话调查法档案记录法邮寄调查法直接观察法

询问法是调查人员在现场直接观察被调查者的行为态度反应的一种方法

调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法叫

实验法观察法询问法态度测量法

是指由调查人员向被调查者询问由被询问者答复的调查方法

直接观察法间接观察法采访法报告法

观察调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察记录以取得____的一种方法

调查人员到现场直接记录被调查者的行为从而获得有关市场信息的一种调查方法是

实验法问卷法抽样法观察法

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