客户特征不包括（）。

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理财观念成熟对市场具有较高的前瞻性有一定的投资或经商经验高收入群体、有资金实力

收取服务费用收取贷款利息提供资金供客户使用占用信贷规模

内部关联交易频繁连环担保十分普遍财务报表真实性差资金链脆弱

银行贷款在不同行业中的分布银行不同客户的行业集中度银行主要客户所在行业的特征、定位、竞争力及替代性分析银行客户集中地区的经济状况及其变动趋势

消费偏好消费能力消费目的消费方式

收入资产年龄财务比率

行业的基本特征行业的宏观环境及发展趋势行业价值链分析行业微观环境及发展趋势

风险偏好年龄风险认知度风险承受能力

客户的公民意识和权力得到加强企业追求的客户关系理念发生了变化企业追求盈利的目的发生了变化互联网环境扩展了企业的营销渠道

产品开发主体信息产品目标客户信息产品特征信息产品收益保证程度

目标客户单一准入门槛高综合化服务重视客户关系

购买力与消费信用分析目标物业与偏好分析客户需求类型分析客户购买决策分析

供应量竞争项目分析客户主要特征产品类型

内部关联交易频繁连环担保十分普遍风险识别和贷后管理难度大非系统性风险较高

消费偏好消费能力消费目的消费方式

综合化服务准入门槛高重视客户关系专业化服务

综合化服务准入门槛高重视客户关系专业化服务

风险偏好风险认知度风险判断力实际风险承受能力