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价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的 互联网与WWW的发展，虚拟价值链、价值增值网等延伸了价值链概念，价值链的本质也发生了变化 价值链的一系列价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。 价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响
价值链是构建移动商务模式的价值基础 商务模式设计中要找到并激活价值活动中的 “战略环节” 从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值 移动商务模式的发展是随着移动商务价值链的变化而变化的
范围大、方式灵活，吸引更多的参与者构建价值链 以灵活的方式整合增值资源，实现价值的最大化 以更人性化、更个性化的手段提供增值服务 以更创新的技术构建扩展型群组，更大规模吸纳商业智慧
确认企业级行业的价值链，计算每项价值作业的资产报酬 确认各项作业的成本行为 控制成本动因或流程再造，构建自身特色价值链 分析行业价值链 分析竞争对手价值链
价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同 价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系 价值活动的联系只存在于企业价值链内部 企业与企业之间的价值链也会存在一定联系
可以增强实物价值链的整合认同性便于取得协同效应 可以使创造价值活动在物质和虚拟空间同时进行 可以帮助企业建立新型客户关系扩展客户资源 可以实现价值活动共享提高价值链企业的快速反应能力
对价值链自然延伸层级理论的创新 对价值链完成和实现构建过程的创新。 对很快形成价值链中新的再增值能力理论的创新 以上都是
以实物价值链为基础 是实物价值链的信息化反映 高于实物价值链 等于实物价值链
价值链上游 价值链中游 价值链下游 价值链上游和下游
选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力 支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一 价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间 价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
品牌的价值创造从研发环节开始，在终端通过消费者交易最终实现价值。 工商零完整的价值链意味着卷烟的研发、生产、分销、推广、售后服务这一全过程贯通与顺畅。 工业企业是营销价值链的起点，零售客户是营销价值链的终点。 服务需要落实到价值链上每个环节，为各个环节提供增值。
行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。 包含行业价值链、企业价值链、服务价值链 一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。 价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
价值链成员之间的诚信承诺 价值链和扩展资源之间、和延伸资源之间的诚信承诺， 价值链整体之间和公众以及服务对象的诚信承诺 以上都正确
价值链的概念是由美国哈佛大学的迈克尔·波特于1985年提出的。 企业的价值创造是通过产品的价格和销售的业绩体现的。 品牌价值链要求从企业的整个业务链入手，树立和改善每一个环节，从而促使品牌 的价值被消费者接受。 卷烟品牌价值链包括发现需求/研发建议、订单计划、供应链透明化、品牌培育、售后服务等环节。
价值链中的每一个活动都能分解为一些互相分离的活动 资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程 价值链活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的 价值活动的联系只存在于企业价值链内部
确认企业级行业的价值链，计算每项价值作业的资产报酬 确认各项作业的成本行为 控制成本动因或流程再造，构建自身特色价值链 分析行业价值链
移动商务的价值链是一条增值链 移动商务的价值链是一条诚信链 移动商务的价值链是一条生态链 移动商务的价值链是一条合作链。
产品生产价值链 供应商价值链 顾客价值链 竞争对手价值链
价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁 价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会 价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动 价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销
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