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给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识 给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应 与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径 协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择 社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从 社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法 社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分
与督导对象交流督导的目的 帮助督导对象充分认识自我 分享服务实践经验，支持督导对象做好服务 了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历
社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成 社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象 社会工作者对自己的实践加以研究，以支持自己的实务工作
社会工作过程是社会工作者给予服务对象必需品的过程 社会工作过程是社会工作者与服务对象持续互动的过程 社会工作过程是社会工作者为主， 服务对象为辅的合作过程 社会工作过程是服务对象为主， 社会工作者为辅的合作过程
社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务 因为一些不可预测的因素，需要结束服务 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受 社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要 社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定 社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私 社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征
社会工作者应当运用统一规范的服务方法回应服务对象的需求 社会工作者在与服务对象共享个人感受时.不能宣泄负面心情 社会工作者对服务对象要保持敬重与接纳的看法 社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象 社会工作者即使出于好意，一般也不行以代替服务对象做确定
社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成 社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象 社会工作者对自己的实践加以研究，以支持自己的实务工作
倾听服务对象的心理感受，允许服务对象有发怒、抱怨、不合作等发泄行为，做好家属的工作，给予服务对象宽容、关爱和理解 真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论死亡的话题 给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求 尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理
寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为 对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人 回复到接案以前的状态，以此拖延结案的到来 不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题
社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择 社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从 社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分 服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要 社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求 社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定
给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识 给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应 与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径 协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
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