一位患者去看消化科医生，在病史采集快要结束的时候，医生和患者有如下的对话。医生：“请你看一下我理解得正确吗？——您以前有点消化不良，但最近几周新增了一些问题，觉得前胸有一种尖锐的疼痛感，有嗳气和酸味。...

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先封闭式后开放式提问先开放式后封闭式提问半开放式半封闭式提问封闭式提问开放式提问

患者常常自以为是医生没有丰富的经验医生太年轻,说话没分量没有建立良好的医患关系患者的角色行为缺如

帽子口罩手套工阼服防护眼镜

询问就诊原因问明患者的全部意向核对病史内容澄清患者的主诉

病历号病历号，病情，就诊日期病历号，就渗日期，医生代码病情，就诊日期，医生代码

询问就诊原因问明患者的全部意向核对病史内容澄清患者的主诉与患者建立伙伴关系

因为不会威胁到患者的生命，所以应该保密拒绝为她保密的要求遵守保密原则，不将患者真实情况告诉医生说服患者将真实情况告诉医生，但一定要为患者保密了解病因,病史是医生的事，应尊重患者的决定

1:1 1:n n:1 n:m

先封闭式后开放式提问封闭式提问半开放式半封闭式提问先开放式后封闭式提问开放式提问

遵守保密原则，不将患者真情告诉医生因为不会威胁到患者的生命，所以应该保密拒绝为她保密的要求为了患者的治疗，应该说服患者将真实情况告诉医生，但一定要为患者保密了解病因、病史是医生的事，与护士无关，所以，应尊重患者的决定

因为不会威胁到患者的生命，所以应该保密拒绝为她保密的要求遵守保密原则，不将患者真情告诉医生为了患者的治疗，应该说服患者将真实情况告诉医生，但一定要为患者保密了解病因,病史是医生的事，与护士无关，所以，应尊重患者的决定

病历号病历号，病情，就诊日期病历号，就渗日期，医生代码病情，就诊日期，医生代码