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货运及时率 安全行车间隔里程 货运合同履行率 货差率 货主满意率
旅客正运率 旅客安全运输率 原始记录完备率 旅客意见处理率 旅客满意率
客车正班率 行包正运率 发车正点率 旅客意见处理率 定点停靠率