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客房工作人员要做到“四勤”,是客房产品特点中()的要求。

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便利  仔细  齐全  完好  
客房安全  客房卫生  客房舒适  客房协调  
应听从工作人员的指挥,保护自己,有序逃生  贪恋财物  盲目互相拥挤,冲撞  
语言亲切  语气诚恳  语音清晰  语速适中  
客房产品的正常营业价格  客房产品的保本价格  客房产品的超额利润价格  客房产品的减亏价格  客房产品的停止营业价格  
在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难  在服务过程中要做到为群众出谋划策  在服务过程中要做到提高服务质量  服务群众是国家机关工作人员和各行各业从业人员必须遵守的道德规范  服务群众就是要做到为群众着想,急群众之所急,忧群众之所忧,乐群众之所乐,真心诚意的做好服务工作