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物业的所有权人从社会上选聘物业服务企业 物业服务企业到社会上寻找可以代管的物业 物业管理的社会化可以充分发挥其在物业管理活动中的主体地位 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
物业管理企业应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房 物业管理企业可以自行决定物业管理用房的用途 物业管理企业要改变物业管理用房的用途 物业管理企业要改变物业管理用房的用途,必须经业主大会同意
集成性、交互性、动态性是物业管理信息系统的特征 向决策支持系统转化是物业管理信息系统的发展趋势 物业管理信息系统也称为物业服务企业的OA协同办公系统 物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方式的转变
在物业管理中,业主是物业服务企业所提供的物业管理服务的对象 单个业主最基本的权利就是依法享有所拥有物业的各项权利和参与物业管理、要求物业服务企业依据物业服务合同提供相应的管理与服务的权利 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同管理的权利不许转让 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利
在订立前期物业服务合同时,物业建设单位居于主导方面 前期物业管理合同的期限具有确定性,物业管理企业不可能被业主大会解聘 建设单位在与物业管理企业订立前期物业服务合同时,可能会将本不该由物业管理企业承担的风险转嫁给物业管理企业 前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同,由建设单位代表全体业主与物业管理企业签订
物业的所有权人从社会上选聘物业服务企业 物业服务企业到社会上寻找可以代管的物业 物业管理的社会化可以充分发挥其在物业管理活动中的主体地位 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有 物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房 经业主大会同意,物业服务企业可以改变物业管理用房用途 虽经业主大会同意,物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。
实施物业管理有利于促进经济增长 实施物业管理有利于提高人民群众居住质量 实施物业管理有利于增加就业 实施物业管理有利于维护国家政局稳定
集体所有制物业管理企业的资产属于集体所有 民营物业管理企业是指民营性质的物业各项管理企业 物业管理企业作为服务性企业应符合《公司法》规定 物业管理企业资质等级分为一、二、三、四级
物业的所有权人从社会上选聘物业服务企业 物业服务企业到社会上寻找可以代管的物业 物业管理的社会化可以充分发挥其在物业管理活动中的主体地位 物业的所有权,使用权与物业的经营管理权相分离
一级物业管理企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发 一级资质可以承接各种物业管理项目 二级资质物业管理企业可承接30万m2以下的住宅项目 三级资质物业管理企业可承接20万m2以下的住宅项目
在物业管理方案制订之后,即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作 达到一定规模的住宅物业的建设单位,应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业 物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目 建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》 建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》
妥善处理物业管理活动相关主体间的关系 适当引入市场化的风险分担机制 物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实 物业管理企业保证所有业务和过程万无一失 物业管理企业应聘用最为优秀的员工
委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房 除委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房外,在物业管理合同中,不应有无偿无期限的承诺 除委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房外,在物业管理合同中,应有无偿无期限的承诺 物业管理的委托是有期限的,无期限的承诺从理论上讲是不通的
物业管理活动中的生产耗费,是指维修用机器设备以及维修用材料等耗费,并不包括劳动力方面的耗费 物业管理企业的生产费用,是指一定时期内物业管理企业发生的、用货币额表现的生产费用 物业管理成本,是指物业管理企业为特定的物业提供物业管理服务所支出的各种生产费用的总和 物业管理企业的营业成本,是指一定时期内,物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本
物业管理企业是独立的企业法人 物业管理企业是属于服性企业 物业管理企业具有一定的公共管理性质的职能 物业管理企业的资产属于国家所有
物业管理寓于社区管理之中 物业管理是社区管理的内容之一 物业管理和社区管理相互影响、相互作用 社区管理是物业管理的基础
物业管理企业是对于重大管理措施应提交业主人会审议批准 物业管理企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系 物业管理企业属于第三产业中的服务行业 物业管理企业是具有法人地位的经济实体