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根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是( )。
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导游资格证考试《多项选择》真题及答案
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根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉经审查符合受理_________条件的应当
旅游投诉暂行规定第十五条规定旅游投诉管理机关接到经审查不符合规定受理条件的应当在日内通知投诉者不予受
旅游投诉的条件是______
属于《暂行规定》所列的旅游投诉范围
没超过规定的投诉时间
有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实依据
投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
根据旅游投诉暂行规定只要有明确的投诉者具体的投诉请求和事实根据的投诉相关的旅游投诉管理机关就应该受理
列属于旅游投诉暂行规定确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是
被投诉者所在地
投诉者所在地
损害行为发生地
损害结果发生地
违法行为经过地
根据旅游投诉暂行规定国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉
旅游投诉暂行规定指出旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服可以在接到处理决定之日起内向处理的上一
7日
15日
30日
60日
根据旅游投诉暂行规定被投诉者应当对投诉者的投诉做出书面答复被 投诉者在接到旅游投诉通知之日起日内应做
7
15
30
60
根据旅游投诉暂行规定投诉者有权了解投诉的处理情况有权有权有权放弃或变更投诉请求
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关作出受理决定后应当及时通知被投诉者被投诉者应当在接到通知书之日起
10日
20日
30日
60日
根据我国实际情况以及旅游的特点旅游投诉暂行规定确定的标准有
被投诉者所在地
投诉者所在地
损害行为发生地
损害结果发生地
旅游投诉暂行规定确定的地域管辖行为地不包括
投诉者所在地
被投诉者所在地
损害行为发生地
损害结果发生地
旅游投诉暂行规定第十五条规定旅游投诉管理机关接到_____经审查不符合规定受理条件的应当在_____
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉经审查符合受理条件的应当及时调查处理不符合
根据旅游投诉暂行规定的规定投诉者有权了解投诉的处理情况有权有权有权放弃或变更投诉请求
根据旅游投诉管理暂行规定跨行政区的旅游投诉由______的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
旅游者所在地
被投诉者所在地
旅游经营者所在地
损害行为发生地或者结果发生地
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉经审查符合受理条件的应当及时调查处理不符合
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉者具体包括
侵权纠纷中因被投诉者侵权行为受到人身损害的人
刑事犯罪中受到人身损害或财产损害的人
侵权纠纷因被投诉者侵权行为受到财产损害的人
合同纠纷中发生争议的合同关系的当事人
因旅游行政部门的不当管理活动受到人身或财产损害的人
根据旅游投诉暂行规定旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时对属于被投诉者的过错可以决定由被投诉者承担责任可
下列属于旅游投诉暂行规定确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是
被投诉者所在地
投诉者所在地
损害行为发生地
损害结果发生地
违法行为经过地
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道德的本质是
指定管辖是指上级旅游投诉管理机关以______指定下一级投诉管理机关对其投诉案件行使管辖权
导游人员违法违规行为计分方法实行年度______分制
旅游者向旅行社了解旅游景点的概况是旅游者的
旅行社质量保证金是用于______的专用款项各级旅游行政管理部门在规定的______内根据有关法规规章和程序作出支付保证金额的决定
违约责任承担方式主要有
简述消费者求偿权的范围
根据旅行社管理条例规定旅行社是指有______目的从事______的企业
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具有重要历史艺术科学价值的文物除经国务院批准运往国外展览的以外______出境
人文旅游资源是指由于历史发展所产生的各种______或______的旧物或文化传统
根据我国有关法规申请外商投资旅行社的中国投资者在申请前三年每年外联人数应达到
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______是指受要约人同意要约的意思表示
旅游合同中价款或者报酬不明确的应按照的市场价格履行
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几个人组成仲裁庭由仲裁员组成的设首席仲裁员
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简述消费者求偿权的范围
旅行社取得经营许可满年且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的.可以申请经营出境旅游业务
下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是
合同履行过程中价格发生变动时的履行规则体现了惩罚______保护______的价值取向
下列票据属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是
简述旅游合同订立的基本原则
国内航空运输规则规定对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币
旅游区点的质量等级是旅游区点的______质量______质量和______质量的综合反映
合同履行的原则主要有
导游人员管理条例规定导游人员有权拒绝旅游者提出的的不合理要求
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