以下哪项是服务最重要的特征-X题卡

价格质量距离服务

服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息。方式由浅入深，从服务对象熟悉的事情谈起，然后逐步转向需要注意的话题内容短小精悍，选择服务对象须记住的几个最重要的观点内容简单，使用服务对象可以理解的短句和常用词汇重点加强重复关键内容，提醒服务对象记住最重要的内容

职能观流程工作流程管理和测量流程结构

风险评估。控制环境。控制活动。监控。

受众的性格受众的思想讯息媒介

思维感觉记忆知觉想象

程序政策标准指南

依赖注入服务追踪分布式配置统一入口

梁的长度梁的厚度梁的长细比跨径

红细胞漏出纤维素渗出血浆渗出血管扩张白细胞渗出

胸腔积液胸膜积脓胸膜纤维性增厚肋间隙变窄杵状指

风险评估。控制环境。控制活动。监控。

竞争者供应商顾客公众

分化侵袭生长速度转移

供应商经销商顾客公众

突破服务时空的不可分离性降低服务的不可感知性提供相对规范.统一的服务改善服务的不可储存性

以人为本服务以疾病为中心服务持续性服务综合性服务预防为主的服务

自我意识动机人格情感能力

以下哪项是服务最重要的特征。（）