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消除被考评者的紧张、抵触等不良心理 对考评者的培养训练 制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系 选择恰当的考评工具和方法 考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
考评校标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性 具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点 因评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度和效度 当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误
绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止 绩效管理的基本理论和基本方法,成功企业绩效管理的案例剖析 被考评者的基本情况,特点 绩效管理的程序,步骤,以及贯彻实施的要点 绩效考评指标和标准的设计原理,以及具体应用中应注意的问题和要点
以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,制定出科学合理的标准体系 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,选择适当的考评工具和方法 绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上 为了避免个人偏见等错误,可以采用360度的考评方式 为了提高绩效管理的质量和水平,应重视绩效考评过程中各个环节的管理
分布误差 自我中心效应( 个人偏见 优先和近期效应 晕轮误差
考评标准缺乏客观性和准确性 行政程序不合理、不完整 被考评者不了解相关考评规定 信息不对称,资料数据不准确
行政程序不合理,不完善 被考评者不了解相关考评规定 考评标准缺乏客观性和准确性 信息不对称,资料数据不准确
以岗位分析为基础,制定科学合理的评价指标和标准 加强对考评者的培养训练,使其掌握绩效考评方法 提髙绩效管理质量和水平,加强考评各个环节的管理 尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系 采用自下而上的考评方法,提高考评的质量和水平
分布误差 自我中心效应 个人偏见 优先和近期效应 晕轮误差