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在eTOM(增强型电信运营图)模型中,业务保障流程主要负责( )。

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战略、基础设施流程域  企业管理流程域  运营流程域  产品流程域  
客户关系管理  服务管理与运营  资源管理与运营  供应商/合作伙伴关系管理  
业务开通流程  业务保障流程  业务计费流程  运营支持与就绪流程  资源管理与运营流程  
增强型中无EGIU1,EGIU2,APUGCU和GPCU  普通型中无GAPCU  增强型中无GAPCU  以上A+B  
业务开通  业务保障  业务计费  运营支持与就绪  资源管理与运营  
战略、基础设施流程域  企业管理流程域  运营流程域  产品流程域  
颗粒增强型  纤维增强型  板状增强型  金属增强型  
普通型中的GCU1与GCU2可与增强型中的GCU1与GCU2互换  增强型中的GCU1,GCU2可换普通型中的GCU1、GCU2  普通型中的GCU1、GCU2可换增强型中的GCU1、GCU2  它们不可互换  
eTOM包括三大流程域:运营流程域,战略、基础设施与产品流程域,企业管理流程域。  企业管理流程域是eTOM的核心。  在eTOM中,流程框架以纵向和横向流程群组的方式组成,纵向有16个功能流程来支持横向流程的执行。  纵向流程群组中,业务开通、业务保障和计费属于企业管理流程域。  
全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂  全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁  全业务经营意味着电信企业运营的整体变革  全业务经营要求网络,业务,运营支撑,客户等多层面的融合  全业务经营降低了运营管理的重要性  
战略流程域  基础设施与产品流程域  运营流程域  企业管理流程域  
液体增强型  纤维增强型  颗粒增强型  板状增强型  
OSS只是一个计算机系统,与企业的业务流程无关  OSS采用现代IT技术和IT管理方法  OSS主要负责对网络和设备的维护  基础电信运营商需要建设OSS,增值电信运营商不需要  广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程  
物理模型的主要工具  优化模型的主要工具  逻辑模型的主要工具  决策模型的主要工具  

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