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《供电营业厅建设与管理标准》中上墙公布的资料包括()。
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用电客户受理员《用电客户受理员初级》真题及答案
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供电营业厅建设与管理标准中要求营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料公示方式包括等
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国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范试行的通知中规定C 级厅或C级自助营业厅为营业厅
国家电网公司供电客户服务提供标准某地区级城市的中心营业厅属于 营业厅其区县的乡镇供电所营业厅属于营业
A级
B级
C级
D级
国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务人员应经岗前 培训合格方能上岗工作且要求A级供电营业
营业厅业务资料主要包括各种工单文件以及营业厅各类管理簿籍如值班日志交接登记表等营业厅应分类保存
国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范试行的通知中规定B 级厅为县级中心营业厅
国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范试行的通知中规定 营业厅自助服务终端配置及管理要求是什么
营业厅业务资料主要包括各种工单协议票据文件以及营业厅各类管理簿籍如值班日志交接登记表等营业厅应分类保
属于供电营业厅的服务人员包括国 网供电服务规范
营业厅主管
业务受理员
收费员
保洁员
营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范试 行的通知规定营业厅营业时间公告
95598供电服务热线
12398热线
营业厅电话
报修电话
国网公司开展供电营业厅优质服务运营管理服务品牌宣传推广推进供 电营业厅标准化建设与改造
供电营业厅管理规范规定营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟
5
10
15
20
晨会后综合柜员根据各自职责检查同时检查供电营业大厅环境是否整洁 有序做好当天工作准备开门营业
营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全。
营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况。
国家电网有限公司供电服务标准中供电营业厅的服务人员包括①营业 厅主管②业务受理员③收费员④引导员⑤保
国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范试行的通知中规定 供电营业厅服务环境要求有哪些
国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务人员应经岗前 培训合格方能上岗工作且要求A级供电营业
农村供电所规范化管理标准试行规定客户服务部厅室应免费向客户提供哪 些资料?应上墙公布哪些内容?
国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范试行的通知中规定 强化营业厅运营管理应用持续提升营业厅运营管
简述供电营业厅服务标准
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