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应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 继续刷卡一笔1350元交易
持卡人购物非常随便,对所购商品本身不感兴趣,不在意商品的规格、品质及价格,急于成交 购买价值较高、易于变现和携带的商品,消费无节制 刷卡时神情比较紧张,在收银员操作时不停催促,且故意分散收银员的注意力 持卡人在签单过程中神色慌张,左顾右盼
不得随意泄漏收银员个人操作密码 当收银员暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘 收银员交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退 将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取
收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用损失的 收银员按照收单行的要求操作的 持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的 由于操作失误,造成重复扣款的
应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款 做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易 撤销该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易 继续刷卡一笔1350元交易
卡片签名条上无“样卡”或“专用卡”等非正常签名的字样 卡片背面签名栏上的签名 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改的痕迹 银联卡账户是否有足够的金额支付
可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS 收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引 照常受理 请持卡人换另一张卡刷。
收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用损失的 收银员按照收单行的要求操作的 特约商户未尽到“表面审查义务”的 由于操作失误,造成重复扣款的
卡片正面没有持卡人姓名 卡片标有“样卡”或“测试卡”字样 卡片上有持卡人签名 卡片上没有有效期
违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的 商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的 收银员窃取他人银联卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的 以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的
持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致 卡背签名与卡面凸印的拼音名不符 无银联全息防伪标志银联卡 银联卡签名条有涂改痕迹
向持卡人提供套现,收单机构可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的 收银员捡到他人银联卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的 以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的 收银员窃取他人银联卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的
签名有明显涂改痕迹 有银联标识 卡片签名条上有样卡字样 卡片有缺损
银联卡借贷记账户密码 银联卡电子现金账户密码 银联卡的查询密码 银联卡的网银密码
受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致 收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险 收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等 商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险