在进行故障维修前先着手调查摸清故障情况向用户调查询问故障发生时的系统的状况-X题卡

查阅客户基础信息资料 10分钟内电话响应用户判断是否用户端故障到达故障现现场，向用户具体了解故障现象组织人员准备材料赶赴现场

国家电网公司电能计量故障差错调查处理规定国网[营销/4]385-2014规定以下哪些选项是国网计量中

负责对省公司电能计量故障、差错调查处理工作提供技术支持与指导负责对省公司电能计量故障、差错调查处理工作进行监督和评价负责省公司内重要用户电能计量故障、差错的分析与处理负责对省公司重大电能计量故障、差错的调查处理

计划维修为主、结合故障修等维修方式随着对设备性能的掌握，在维修中采取多种手段进行检测根据设备状态参数进行早期设备故障诊断，逐步向状态维修过渡计划修为辅、结合故障修等维修方式以故障处理为主，抢修为辅开展设备维修设备状态正常不开展检修，故障时维修

检修报告的主要内容包括

感官检查情况、仪器检查情况、故障分析、维修方案和维修费用感官检查情况、仪器检查情况、其他基本情况、故障分析和维修费用基本情况、故障分析、维修方案、工况条件、维修效果和未解的问题基本情况、故障分析、维修方案、技术条件、维修效果和维修费用

维修人员到达现场开始维修之前无需仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问了解系统发生故障的时间发生故

对进厂大修发动机使用情况调查的内容有

维修情况常见故障燃油和润滑油消耗以上三项都对

家用电子产品维修人员在接待客户时要向客户了解产品故障情况应耐心听取用户对故障的描述做好记录并在维修单

为客户上门维修计算机时下列说法不正确的是?

如果确认故障为硬件故障,应先确认电源是否有问题,确认电源无问题后,先检查各部件间连线有无脱落维修操作小心谨慎,发现息不能确定故障原因时及时和主管联系,协调处理维修完毕后,需将电脑的各项功能向用户演示,再次强调使用过程中的注意事项;主动清理作业现场,擦拭机器,复位家具维修人员对故障原因定性,判断为客户人为造成的故障可以拒绝服务或收取一定的上门服务费,得到用户认可后才能进行操作

根据国家电网公司电能计量故障差错调查规定省公司营销部主要职责

负责协助国网公司营销部开展重大电能计量装置故障、差错调查处理的监督和检查负责管辖范围内的电能计量故障、差错的调查处理归口管理工作负责组织管辖范围内电能计量故障、差错的调查处理与报表上报负责对所属各级单位电能计量故障、差错调查处理工作进行监督和评价；

安全防范系统频发故障处置的工作程序中首先应

检查电源和负载对设备进行清洁处理从外部着手调查摸清情况

修后必须进行确认所复现或发现的故障现象解决且用户的电脑不存在其它可见的故障

了解情况复现故障判断、维修检验

在电力系统故障或紧急情况下风电场应按有关规程规定进行和并记录和保存故障期间的以备调查分析

故障处理运行调整有关运行信息

差压变送器故障分析判断方法不含.

调查法：回顾故障发生前的打火、冒烟、异味、供电变化、雷击、潮湿、误操作、误维修直观法：观察回路的外部损伤，导压管的泄漏，回路的过热，供电开关状态等检测法：对整个系统进行检测，以求查明故障原因及故障部位分析法：根据现况及事故发生的具体步骤及情况，进行故障原因分因

根据国家电网公司电能计量故障差错调查处理规定本规定适用于公司总分部各单位及所属各级单位与用户贸易结

调查与处理调查与管理监督与管理监督与处理