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单条线路及以下的停电,不得提前停电;延期停电时间误差不得超过____________分钟,否则按2000元/次考核责任单位。
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营销员(五级)《营销综合管理业题库》真题及答案
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因供电设施临时检修需要停电的供电企业应当提前7天公告停电区域停电线路停 电时间
供电设施因计划检修需要停电时应提前7天将 进行公告并通知重要客户供电服务规范
停电区域
停电线路
停电时间
恢复供电时间
供电监管办法规定需要停电或者限电的应当符合下列规定因供电设施需要停电的供电企业应当提前7日公告停电区
供电监管办法规定在电力系统正常的情况下 供电企业应当连续向用户供电因供电设施计划检修需要 停电的供电
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因供电设施计划检修需要停限电的供电企业应当提前日公告停电区域 停电线路和停电时间因供电设施临时检修需
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供电监管办法第十三条规定因供电设施计划检修需要停电的供电企 业应提前7日公告并通知重要用户
停电范围
停电区域
停电线路
停电时间
供电设施因计划检修需要停电时应提前将停电区域线路停电时间和恢复供电的时间进行公告并通知重要客户供电设
3天
7天
2天
24小时
供电监管办法规定需要停电或者限电的应当符合下列规定因供电设施需要停电的供电企业应当提前24小时公告停
国家电网公司供电服务质量标准规定因供电设施计划检修需要停电的提前 天公告停电区域停电线路停电时间
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站内坡度超过‰的线路在接触网停电检修天窗时间内不得停留 电力机车及其牵引的列车动车组
2.5
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供电设施因计划检修需要停电时应提前将停电 区域线路停电时间和恢复供电的时间进行公告并通 知重要客户供
3天
7天
2天
24小时
因供电设施计划检修需要停电的供电企业应提前7日公告并通知重要用户
停电范围
停电区域
停电线路
停电时间
根据国家电网有限公司供电服务标准文件因供电设施计划检修需要停 电的提前7天通过公共媒体公告
停电区域
停电线路
停电时间
停电原因
因供电设施计划检修需要停电的提前7天公告停电
方式
区域
线路
时间
在同杆塔架设的多回线路上作业时不得进行放撤导线和地线的工作
下层线路停电,上层线路无电;
下层线路停电,上层线路停电;
下层线路带电,上层线路停电;
下层线路带电,上层线路无电。
供电设施因计划检修需要停电时应提前7个工作日将停电区域线路停电 时间和恢复供电的时间进行公告并通知重
投诉业务中的三级分类未按停电计划停送电反映未按公告的停电计划实 施变更停电计划未履行手续的出现问题应
提前送电
提前停电
延迟送电
延迟停电
供电设施因计划检修需要停电时应提前7天将停电区域停电线路停电时间停电类型进行公告并通知重要客户
停电方案
采取的措施
供电方案
恢复供电时间
供电服务监管办法规定因供电设施计划检修需要停电的供电企业应 当提前日公告停电区域停电线路停电时间并通
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供电监管办法规定在电力系统正常的情况下 供电企业应当连续向用户供电因供电设施临时检修需要 停电的供电
停电计划
停电区域
停电线路
停电区域、停电线路、 停电时间
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供电设施因计划检修需要停电时应提前7天将 进行公告并通知重要客户供电服务规范
供电监管办法规定对用户受电工程设计文件和 有关资料审核的期限自受理之日起低压供电用户不超 过个工作日
与客户交接钱物时应做到国网供电 服务规范
供电监管办法规定供电企业应当对用户受电工 程建设提供必要的发现用户受电设施存在严重威 胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时应当指导其立 即消除在隐患消除前不得送电
电力供应与使用双方应当按照的原则签订供用电合同 答案供电服务规范
供电企业在发电供电系统正常的情况下应当连续 像用户供电不得中断因等原因需要中断供 电时供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户 供电服务规范
属于供电营业厅的服务人员包括国 网供电服务规范
供电监管办法规定给用户装表接电的期限自 受电装置检验合格并办结相关手续之日起居民用户不超 过个工作日
供电企业若对欠费客户停止供电时须满足条件 供电服务规范
供电监管办法规定在电力系统正常的情况下 供电企业应当连续向用户供电因电网发生故障或者电力 供需紧张等原因需要停电限电的供电企业应当按照所 在地人民政府批准的执行
供电监管办法规定对用户受电工程设计文件和 有关资料审核的期限自受理之日起__供电用户不超 过个工作日
供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的 供电服务规范
供电监管办法规定在电力系统正常的情况下 供电企业应当连续向用户供电因供电设施临时检修需要 停电的供电企业应当提前小时公告停电区域停 电线路停电时间
供电监管办法规定供电企业向用户提供供电方 案的期限自受理用户用电申请之日起__单电源供电 用户不超过个工作日
供电监管办法规定供电企业应当按照国家有关 规定选择安装校验电压监测装置监测和统计用户电 压情况监测数据和统计数据应当及时完整
供电监管办法规定供电企业应当按照国家规定 履行电力社会普遍服务义务依法保障任何人能够按照国 家规定的价格获得最基本的
供电监管办法规定用户应当按照国家有关规定 消除用电设施安全隐患用电设施存在严重威胁电力系统 安全运行和人身安全的隐患用户拒不治理的供电企业 可以按照国家有关规定对该用户供电监管办法
供电设施因计划检修需要停电时应提前将停电 区域线路停电时间和恢复供电的时间进行公告并通 知重要客户供电设施因临时检修需要停电的应提前 小时通知重要客户或进行公告供电服务 规范
供电监管办法规定供电企业应当对用户受电工 程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询发现用户受 电设施存在故障隐患时应当及时告知用户并指导 其予以消除
供电监管办法规定对用户受电工程启动中间检 查的期限自接到用户申请之日起__供电用户不超过个工作日
有下列情形的不经批准即可对用户中止供电但事 后应报告本单位负责人供电服务规范
电能质量是指质量供电服务规范
供电监管办法规定供电企业发现用电设施存在 安全隐患应当用户采取有效措施进行治理供 电监管办法
供电监管办法规定给用户装表接电的期限自之日起其他低压供电用户不超过5个工作日高 压供电用户不超过7个工作日
根据供电服务规范规定根据停电原因的不同 停电可分为
供电监管办法规定在电力系统正常的情况下 供电企业应当连续向用户供电引起停电或者限电的原因 消除后供电企业应当恢复正常供电供电监 管办法
供电监管办法规定供电企业向用户提供供电方 案的期限自起居民用户不超过3个工作日供 电监管办法
供电监管办法规定供电企业应当建立完善的报 修服务制度公开报修电话保持电话畅通受理 供电故障报修
供电监管办法规定供电企业应当按照国家有关 规定加强重要电力用户安全供电管理指导重要电力用户自备应急电源
供电监管办法规定对用户受电工程启动竣工检 验的期限自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日 起__供电用户不超过个工作日供电监管 办法
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