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请客人直接与饭店服务人员联系 协助客人与饭店有关部门联系 直接答复：“不会卖的” 带客人到别的商店寻购相同的烟具
在饭店等待 20 分钟后 经过寻找确认已经找不到客人后 报告旅行社计调部后 经计调部负责人同意后
与司机共同寻找20分钟后 报告旅行社计调部门后 寻找后确认已找不到游客时 寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后
等待20分钟后 与司机商量后 经过寻找后 经过寻找后确认找不到游客，经旅行社同意后
迎接的日期 客人航班抵达的时间 客人的姓名和人数 客人的年龄和性别 客人下榻的饭店
旅游车的价格 抵达本地的日期 下榻的饭店 所接游客姓名
要尽快记住散客的姓名、外表容貌 高度关照散客的行李 将散客托付的服务事项记在纸上，并认真去做 高度关注散客的言行、举止 为了便于工作，导游员最好让客人也作自我介绍
请客人直接与饭店服务人员联系 协助客人与饭店有关部门联系 直接答复： “不会卖的” 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具
等待 20 分钟后 报告旅行社计调部门后 寻找后确认已经找不到游客后 寻找后确认找不到游客， 经旅行社有关领导同意后
请客人直接与饭店服务人员联系 协助客人与饭店有关部门联系 直接答复： “不会卖的” 带客人到别的商店寻购相同的烟具
接站时要在接站牌上写上客人姓名 送站时要带领客人办理行李托运手续 送站前要与客人约定离开饭店时间 送站时要同客人告别 送站途中的风光导游可采用对话式
等待 20 分钟后 报告旅行社计调部门后 寻找后确认已经找不到游客后 寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
旅游车的档次 抵达本地的日期（时间）、航班（车次） 下榻的饭店 所接游客姓名 提供哪些服务项目
湘公网安备 43130202000226号