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设计调查问卷 选择、确定调查对象 发放调查问卷 回收、审查调查问卷
把相关的问题分开,分散收集信息 调查问卷语言规范,问题简单明确 充分考虑信息处理的简便性和正确性 确保表格中的每个调查项目都是必要的 先明确薪酬调查问卷的主要内容,再设计调查表
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
谓查问卷的可信度高 调查问卷的效度高 调查问卷的可信度无法确定 调查问卷的效率低 调查问卷的可信度低
拟定封面 编写指导语 拟定调查问卷内容 拟定问卷题目
问卷类型的选择 确定所需信息 确定调查内容 设计调查问题
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
调查问句要保持主观性 调查问卷可直接在大范围内应用 调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷中的问题要让被调查者容易接受 问句要有亲切感,并要考虑到答卷者的自尊和心理感受
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问句应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
调查问卷的题目内容 被试者的主观倾向 调查问卷的题目形式 调查问卷的工具方面 调查情境因素
明确设计主题→进行促销性回答→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷 设计调查问卷初稿→明确设计主题→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷→进行促销性回答
调查问卷应随意发放 可以边调查边修改问卷 问卷的“有效率”是指回收问卷占所有发放问卷数量的比重 问卷设计要考虑被调查者的填写时间