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指导整个物流服务项目的实施和控制 协调项目各专项计划与工作 协调和促进项目利益相关者之间的沟通 界定物流服务项目的工作范围和工期 提供物流服务项目度量和控制的标准与基线
计划和设计阶段 实施与控制阶段 评估与反馈阶段 验收与交割阶段
物流服务项目工作分解结构 物流服务项目范围管理计划 物流服务项目范围变更的请求 物流服务项目范围综述 物流服务项目的实施情况报告
物流服务项目质量管理 物流服务项目风险管理 物流服务项目计划管 物流服务项目成本管理
制定完善的物流服务项目的质量方针 生成一系列物流服务项目质量计划文件 对物流服务工作和结果的质量进行严格的控制和有效的管理,以确保物流服务项目达到质量要求 确定物流服务项目质量计划所需的各种信息