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退货的流程是:()。

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(2)(4)(3)(1)  (2)(4)(1)(3)  (2)(1)(3)(4)  (1)(2)(3)(4)  
非订单接收的物资无法进行退货  订单接收的物资无法进行退货  
计划  退货  制造  分拣  
制造商所拟定的管理办法要有明确规定  零售商在固定时间将退货商品依照制造商分类并打印“退货清单”  对外设立“退货准则”,对内有一套“退货工作流程”  事先决定接受何种程度的退货,或者在何种情况下接受退货  
计划  组织  控制  退货  
发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货  发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货  发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货  发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货  
售后服务  处理所退货物  不起作用  鉴定货物  
我国出版物发行活动中的退货大部分属于投诉退货  出版物的退货数量不均,而且呈现比较明显的季节性特点  退货不得重新销售  货源退回是指物流中心将需要退回的出版物退回给出版单位或其他供应商  一个完整的退货流程包括货源退回和销货退回两个环节  
待退商品检查  退货申请  单据核实  销量分析  

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