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公共关系的行为主体是个人,人际关系的行为主体是组织 公共关系的对象是公众,人际关系的对象主要是私人关系 公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧 公共关系较强调运用大众传播,而人际关系局限于人际传播 公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
从工作内容上看,公共关系中包含了许多人际关系 公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程 从工作方法看,公关工作需要运用人际沟通的手段 组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通 人际关系的重要传播方式之一是人际传播
心理测试中的投射测验 情景模拟中的案例分析法 心理测试中的职业兴趣测试 情景模拟中的无领导小组讨论
(A) 心理测试中的投射测验 (B) 情景模拟中的案例分析法 (C) 心理测试中的职业性向测试 (D) 情景模拟中的无领导小组讨论
人际关系能力 技术背景下的业务表达能力 协调能力 创新能力
公共关系中包含了许多人际关系 公共关系工作需要运用人际沟通的手段 公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通 运用大众传播 对象是公众
技术能力和人际关系能力 操作能力和人际关系能力 人际关系能力和创新能力 概念能力和创新能力
人际关系中包含了许多公共关系 公众关系中包含了许多人际关系 公共关系需要运用人际沟通的手段,人际传播是公共关系的重要传播方式 人际关系需要运用人际沟通的手段,人际传播的重要传播方式之一就是公共关系 组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
技术能力和人际关系能力 操作能力和人际关系能力 人际关系能力和创新能力 概念能力和创新能力