首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
个人记名卡客户的积分不可转让。同一客户若有多张个人记名卡,各张卡里的积分也不可合并。
查看本题答案
包含此试题的试卷
加油站操作员考试《高级加油站操作员考试》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
如果同一客户有多张信用卡积分怎样使用
备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移同一客户下的不同备用金账户之间划
个人记名卡客户消费获得积分后不会累积到客户的后台账户上
备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移同一客户下的不同备用金账户之间划
统一
分步骤
直接
间接
不记名卡的特性包含
无需登记客户的个人资料;
可以办理充值和加油消费业务;
不能挂失,不能享受积分;
可以应客户要求(提供个人资料后),升级为个人单用户卡。
同一客户编号申请开立主卡可开立多张
信通单位卡
理财卡
信通锦绣前程卡
信通员工卡
以下符合贷记卡相关规定是
主卡申请人是具有完全民事行为能力、具有合法收入的个人
一个申领人能申领多张贷记卡,且使用同一客户号
主卡持卡人同意办理附属卡
申领人可为年满14周岁的其他人申领附属卡
记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务可在中国石化加油卡联网的便利店消费个人单用户卡客户可自愿选择是
同一客户在同一地级市或直辖市可以办理多张卡贷通卡
下列产品中同一客户编号可申请开立多张主卡的是
信通单位卡
理财卡
信通锦绣前程卡
信通员工卡
加油卡积分是中国石油为而开设的只要您持中国石油个人记名加油卡加油就可以积分
丰富卡片内容
充值
持续回报广大客户
转账
客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点将不记名卡升级为个人卡
同一客户可办理多张.
福农卡
中职卡
华西健康卡
宝贝卡
个人记名卡积分主要可以兑换类礼品
4
5
6
3
个人网上银行定活通中定期转活期时活期账户为
同一银行卡账户下的任意活期子账户
同一银行卡账户下的活期主账户
同一客户借记卡账户下的活期子账户
同一客户借记卡账户下的活期主账户
备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的同一客户下的不同备用金账户之间划拨用
复制
转移
使用
交换
备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中的转移同一客户下的不同备用金账户之间划拨用于间接
资金或积分
奖金或积分
资金或折扣
资金或优惠
办理个人记名卡如果客户在地市公司已经建立好折扣客户需要输入
记名卡卡号
客户折扣编号
客户姓名
客户折扣合同
客户可以使用同一个__理若干张个人记名卡
备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移同一客户下的不同备用金账户之间划
统一使用
拆分和合并
预授权使用
汇总
热门试题
更多
灭火器每次使用后必须重新充装灭火剂和驱动气体
加油站每月组织一次安全检查
加油站的信誉品质和形象被凝聚在品牌之中被强烈的认同和广泛的传播加油站能通过品牌形象的塑造增强市场竞争力
当伤员伤势较轻时可就地处理当伤员有致命或严重的伤害时应及时拨打120求助并协助医护人员将伤员安全转送至医院
任何事故都是不可避免的
建立标准化的服务规范应从公司的要求出发而制定体现中国石油为客户提供全员全面全过程全心全意的服务做最受信赖的油品供应商的服务宗旨
在加油站服务体系中因为顾客接触到的都是前台服务部分所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果
顾客对油品质量产生异议时应继续正常作业以免引起客户猜疑
客户向加油站经理投诉加油站经理感觉一时无法处理遂礼貌地向顾客解释你反映的事情我必须请示公司才能解决请您先回去好吗
从整体上看SWOT可以分为两部分第一部分为SW主要用来分析外部条件即外部环境变化带来的机会和威胁
灭火指挥应遵循救人重于灭火先控制后消除的原则
在加油过程中如发现客户在站内频繁走动有可能是记者暗访若未发现偷拍或偷录设备可主动上前以安全为由劝其离开
加油站的服务差异化要求加油站立足自身特点利用有利条件挖掘潜力扩大服务项目为顾客提供最大的便利
依山而建的加油站在雨季应对危险区域加强巡检当发现存在险情时应立即上报
对于客户的投诉如果责任在于加油站应该诚心诚意地向顾客道歉如果加油站没有责任则不能道歉
星级服务质量的一个标志是员工的服务态度这方面只能通过员工自己提高认识端正服务态度来达到
顾客对油品数量产生异议时经核查加油机付油数量准确无误但顾客仍不接受这一结果加油站经理可以借故离开不予理睬
在同一坠落方向上可进行上下交叉作业
消费心理学一般不研究广告
漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌
接待客户投诉时向客户说对不起则意味着在客户投诉的事情上加油站有了错误
动土作业票由公司主管安全领导签字即可
品牌代表着形象正如人们愿意到中国石油的加油站加油一样因为人们认识到中国石油品牌代表着油品质量过硬油品数量足够服务优质的加油站形象
当有醉酒或闲杂人员在加油站时应以礼相待提高警惕注意他们的行动
对所有客户投诉的处理无论已经被证实的还是没有被证实的都不是先分清责任而是先表示道歉
受限空间指生产作业区域内罐仓槽车管道隧道下水道沟坑井池涵洞等设施及场所
在同一灭火器配置场所应选用同一类型操作方法相同且灭火剂相容的灭火器油罐区等露天场所不应配置卤代烷12111301灭火器
卸车发生混油相应的加油机不用停止加油但应立即向经理汇报
加油站员工认真执行加油操作十三步曲及唱收唱付等基本服务技巧可以让顾客感受服务的魅力拉近与顾客之间的距离
对于记者的提问加油站应告知自己没有对外发表言论的权利
热门题库
更多
加油站操作员考试
油气田水处理工考试
油气管线安装工考试
油气管道保护工
作业机司机考试
测井工考试
天然气净化操作工考试
催化裂化装置操作工
气体分馏装置操作工
加氢裂化装置操作工考试
汽油加氢装置操作工考试
甲醇装置操作工
海洋油气操作工考试
钻井液工考试
热力司炉工考试
二甲苯装置操作工