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__供电方案的有效期为( )。
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中国南方电网通信技术《国家电网公司客户服务中心客服专员考试题库大全- 上(单选题部分)二》真题及答案
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供电方案具有有效期__供电方案的有效期为逾期注销
一年
两年
三年
四年
供电营业规则规定__供电方案的有效期为一年
__供电方案的有效期为低压供电方案的有效期为
2 年;1 年
2 年;6 个月
1 年;6 个月
1 年;3 个月
供电方案的有效期__供电方案为六个月
供电营业规则规定供电方案的有效期为逾期注销
__供电方案的有效期为一年
__供电方案的有效期为六个月
低压供电方案的有效期为三个月
低压供电方案的有效期为一个月
供电营业规则规定供电方案的有效期__供电方案的有效期为一年 低压供电方案的有效期为三个月逾期注销
供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费 并受电工程开工日为止__供电方案的
一年
二年
三年
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__供电方案的有效期为____________.低压供电方案的有效期为____________逾期注
__供电方案有效期1年低压供电方案有效期个月
6
3
2
1
__供电方案的有效期为2年低压供电方案的有效期为6个月逾期注销
中__客户供电方案的有效期为1年低压客户供电方案的有效期为3个月逾期注销 供电方案在有效期限内遇到情
供电营业规则规定__供电方案的有效期为1年
__供电方案的有效期为1年低压供电方案的有效期为6个月逾 期注销
供电方案的有效期是指什么__低压供电方案有效期分别为多少客户遇有特殊情况需延长供电方案有效期应怎么办
__供电方案的有效期为9个月
供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案__的有效期为一年低压的有效期为逾期注销
供电营业规则第二十一条规定供电方案的有效期系指从供电方案正式通知书发出之日起至___________
供电方案的有效期系指从供电方案正式通知书发出之日起至售电工程开工日为止__供电方案的有效期低压供电方
2年
1年
6个月
3个月
__供电方案的有效期为2年低压供电方案的有效期为6个月逾期注销
根据供电营业规则规定供电方案的有效期是指从供电方案正式通知 书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工
3
6
9
12
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当身上衣服着火时可立即
供电营业规则规定遇有紧急检修需停电时供电企业应按规定提前 通知用户应予以配合;事故断电应尽速修复
着火逃生时火焰夹着浓烟辨别逃离方向时一定要注意朝迅速撤离
关于电流互感器下列说法正确的是
机动车驶入或驶出非机动车道时速不超过
客户反映电费代收网点人员服务过程中未唱收唱付未履行一次告知制 和首问负责制造成客户重复往返承诺未兑现应派发
供电营业规则规定用户迁址迁移后的新址不在原供电点供电的 新址用电按用电办理
用户变配电站的应是持有效证书的__电气工作人员
在电力系统正常状况下10kV及以下三相供电的电压允许偏差为
供电公司直供客户按5号键致电95598反映2019年6月份停电10次 担心今年也会经常停电客服专员询问客户近两月停电次数客户表示1次应派 发
宁夏客户有投诉意愿称前几天收到95598发送的催费短信没有看清 楚就缴纳了欠费60元结果发现短信中不是客户自己的户号现客户要求把该 笔钱退出来该短信已经被客户删除了目前无法提供错误户号应派发
变压器的一二次绕组的功率
安全生产法第三十二条规定:生产经营单位应当在有较大危险因素 的生产经营场所和有关设施设备上设置明显的
输电线路电压等级是指线路末端的电压值因此连接在线路末端的变压 器一次侧的额定电压与线路末端电压数值
车辆在夜间行驶没有路灯照明或照明不良时
供电营业规则规定供电企业供电的额定频率为
电力供应与使用条例规定国务院 负责全国电力供应与使用的监督管理工作
安全设备的涉及制造安装使用检测维修改造和报废应当 符合国家标准或者
因计费计量的互感器电能表的误差致使计量记录不准时退补期间 客户误差确定后再行退补
根据用电业务受理员题库终止用电是指供电合同双方当事人了 合同关系
客户反映有一黑网吧已经被查封供电公司配合政府部门已经给其 实施停电并加封其电表但一到了晚上该网吧就又把电表打开开始营业白天 不营业应派发工单
临时电源用电期限除经供电企业准许外一般不得超过个月逾期不 办理延期或永久性正式用电手续的供电企业应终止供电
95598客服代表不包括:
供电服务投诉是指公司经营区域内含控股代管营业区的电力客户 在供电服务营业业务停送电供电质量电网建设等方面对由于供电企业 责任导致其权益受损表达不满在法定诉讼时效期限内要求维护其权益而提出 的诉求业务其中法定诉讼时效期限是指
开闭所的主要作用是
客户一个受电点内不同电价类别的用电应分别装设计费电能
客服专员月度绩效考核得分在本部门内按月度绩效标准分及排名先 后划分为A优秀B良好C合格D不合格四个等级
若正弦交流电压的有效值是220V则它的最大值是
火灾扑灭后起火单位应
抢救过程中要每隔数分钟对伤员呼吸和心跳是否恢复再判定一次每 次判定时间均不得超过
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