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对企业出现的各种问题提出整改建议 跟踪进行试考核，解答并处理试考核出现的问题 协助客户根据考核管理的执行性文件，对各级领导进行培训 针对方案中的不足之处与企业管理人员进行沟通，共同找出解决问题的办法 对企业绩效方案的执行情况进行监督，并提出意见
协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题 参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作 根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善
以员工工作结果为导向的考核办法 目标管理法 不良事故评估法 行为锚定法
切中目标、适度细化、随着环境的变更而变更 可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性 不少于20个 强调完成的期限，关注完成的效率
职工代表大会 制订工作(目标)计划 一把手亲自出面部署、检查、决定 对相关人员进行培训
以员工工作结果为导向的考核办法 目标管理法 不良事故评估法 行为锚定法
以员工行为为导向的考核方法 目标管理法 关键事件法 行为锚定法
协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题 深度参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作 总结试考核的经验、完善设计文件和管理制度
切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化 可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性 不少于20个 强调完成的期限，关注完成的效率
咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划 咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划 咨询人员在充分考虑客户实际情况后，制定了细致灵活的实施计划 咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划
工作内容的程序化/不确定性 工作环境的稳定性/变动性 员工工作的独立性 员工工作的满足度
工作内容的程序化/不确定性 工作环境的稳定性/变动性 员工工作的独立性 员工工作的满意度
以员工行为为导向的考核方法 目标管理法 关键事件法 行为锚定法
以员工行为为导向的考核方法 目标管理法 关键事件法 行为锚定法
对企业战略、战术进行分析，建立科学的目标管理体系 在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标 以考核指标为指导，监控被考核服务人员完成目标的能力条件，并定期实施绩效考核，检查完成的绩效情况 依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈，并采取相应措施
切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化 可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性 不少于20个 强调完成的期限，关注完成的效率
以员工工作结果为导向的考核方法 目标管理法 不良事故评估法 行为锚定法
以员工行为为导向的考核方法 目标管理法 关键事务法 行为锚定法
工作内容的程序化/不确定性 工作环境的稳定性/变动性 员工工作的独立性 员工工作的满意度
以员工工作结果为导向的考核办法 目标管理法 不良事故评估法 行为锚定法
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