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物业项目客户的细分方法,按对企业的( )来分,客户可以分为战 略客户、重要客户、普通客户。

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红名单客户  灰名单客户  Vip客户  黑名单客户  
可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业  可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户  可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户  客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具  
重点客户  普通客户  无价值客户  潜在客户  
优质类客户关系  低质类客户关系  时尚类客户关系  问题类客户关系  忠诚类客户关系  
优质类客户关系  低质类客户关系  时尚类客户关系  忠诚类客户关系  
根本无法成交的对象  一旦物业条件合适,便会立即成交  一般属于完美型客户,对物业品质要求较高  对物业的条件不是特别苛刻  有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切  
对物业的条件不是特别苛刻的客户  购买或租赁物业需求强烈的对象  一般属于完美型客户  根本无法成交的对象  

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