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不可与淘宝天猫店铺名称相同 如果商家无品牌,命名规则为:公司简称+类目+特卖店 特卖店铺名称不可以超过24个字 如果商家有品牌,命名规则为:品牌名+公司简称+类目+特卖店
扣除全部保证金 扣除2000元保证金 扣除5000元保证金 扣除1000元保证金
违反“淘宝商城发票规则” 违反“淘宝商城商家销售行为规则” 违反“淘宝商城商品规则” 违反“淘宝商城店铺规则”
违反商城商家店铺规范行为 违反商品如实描述服务规则行为 违反商城商家销售服务规则行为 违反正品保障服务规则行为
售后期间商家作伪证,欺骗买家或工作人员已处理好,实际并未处理 换货 出售假货 折800抽样商品与样品不一致者
当某活动的详单数大于50时,商家原因售后率警戒值为30%,发货后买家发起的售后率警戒值为50% 当某活动的详单数大于10小于50时,商家原因售后率警戒值为30%,发货后买家发起的售后率警戒值为50% 当某活动的详单数小于10时,参考基数太小,折800不做监控 当某活动的详单数小于10时,商家原因售后率警戒值为30%,发货后买家发起的售后率警戒值为50%
店铺可以是不经过折800特卖商城认证的 商家提交自荐商品避免重复铺货 商家提交自荐商品符合折800特卖商城的发布条件,商品素材不得违反《消费者权益保护法》及《广告法》的相关规定 店铺需经过折800特卖商城认证,且在提交自荐商品时有普通促销商品在线
折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致 特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况 严重违规行为 商家与用户沟通中使用不文明语言的,用户维权成立
上线期间连续两天曝光->GMV的转化率低于同品类商品均值的25% 上线时间达5天及以上 上线期间每日曝光值达5000次及以上 上线期间日均销量不足5单
违反商城积分规定 延迟发货 违反商城支付方式 网上描述不符
30%保证金 40%保证金 全额保证金 50%保证金
重复铺货 违规降价及商品质量差评严重 违背发货承诺 出售中的商品,未经允许,私自下架的
售后期间商家作伪证,欺骗买家已处理好,实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。 商家如出售假货,折800将下架所有商品,给予卖家中心公示警告;在线商品降权;冻结账号佣金、保证金、货款等 商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的,折800将终止与其继续合作 商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。