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使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务 容易消除消费者对新产品的疑虑 消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益 有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买 便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格
消费者获得的总效用递增 消费者获得的边际效用递增 消费者获得的总效用递减 消费者获得的边际效用递减
直接面对消费者 设施就近 培养忠诚消费者 有天然的优势
股东对债务承担无限责任，有利于刺激股东的责任心和巩固合伙组织的对外信用 股东人数较少，容易达到相互了解信任，公司内部关系密切 投资者风险较小，易于筹集资金 资本金数额确定，公司员工稳定，对外易保持良好信用
小企业很难打入零售市场 拥有雄厚资金 中间商品牌容易得到消费者信任 中间商品牌价格低 对库存变动情况十分关注
采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通 与消费者分享权力，建立彼此间的信任 赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖 牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项
使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务 同一品牌的产品一般具有相同的品质，容易消除消费者对新产品的疑虑 消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益 便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格
相互寿险公司一般由股东出资设立 相互寿险公司的保单所有人拥有董事会选举权 相互寿险公司体现了经营者治理的精神 相互寿险公司可获得股权融资，扩充资本的能力不受限制
本公司销售部门——消费者 旅游代理——消费者 销售代理——消费者 其他航空公司——消费者
理智型消费者 经验型消费者 确定型消费者 随意型消费者
品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因 形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径 服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路 按不同属性分类，品牌可分为制造商品牌和中间商品牌 品牌既是企业对消费者的质量承诺，又是企业所获得的消费者的信任水平
人群消费覆盖面广 各地区间消费量变化幅度小 由政府部门指定消费 容易改变口味 容易被消费者接受，易于推广
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