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可视化操作后台 设计师1V1制作 多站合一 IPV6及标配云服务器
感谢客户光临建设银行。说：“您以后有理财需求，希望能考虑建设银行”，然后热情送别 试图推荐另一个产品 进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务 以上都是
安排客户去个人业务顾问处开立账户（不用在柜台排队办理），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间 安排客户使用自助服务设备（不用在柜台排队），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间。 辨别销售线索，主动推荐其他业务，可以增加网点的销售量 安排客户去个人业务顾问处开立账户有助于加深客户与建行的关系 以上都是
柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务 等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务 C、客户自己主动提出业务需求，柜员按客户要求办事
通知开户机构对账户进行借贷记控制并记录控制原因 告知提取申请人到指定营业机构办理结清销户 拒绝办理小额存款提取业务,并向申请人做好解释 提交法人机构总部协调有关营业机构办理结清销户
客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析 若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。” 若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系；②发掘客户需求；③建议解决方案；④寻求承诺；⑤确定客户满足 尽可能留下客户资料，但不可强求
根据产品差异状况提供不同的服务 为身体有残障的客户提供热情服务 推迟办理老年客户小额存款业务 耐心地接待不熟悉业务流程的客户
客户严先生欲购买某理财产品时，根据客户评估结果严先生不适合购买该产品，小张拒绝严先生以任何理由办理此业务 银行推出某衍生品理财产品，小张向有股票投资经验的李先生推荐该产品，未进行特别的风险揭示 向每位客户介绍产品时，小张都进行风险揭示 根据评估客户严先生不适合某理财产品，但是严先生坚持要购买该产品，小张根据客户要求调整了客户评估结果 推荐理财产品之前，小张对每一位客户的情况进行调研和评估
您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践 您是要从这张卡里取五万元整吗？ 您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下 这是我行热销的产品，您可以了解一下
客户购买国债或办理一年以上的定期存款时 国债或定期存款到期，客户想转存或销户 客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用 客户主动咨询理财产品
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