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电子银行基础设施设备能够保障电子银行的正常运行; 电子银行系统具备必要的业务处理能力,能够满足客户适时业务处理的需要; 建立了有效的外部攻击侦测机制; 电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在中华人民共和国境内; 对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等,进行了符合监管要求的安全评估;
由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告 拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类 电子银行业务发展规划 电子银行业务运营设施与技术系统介绍 电子银行业务系统测试报告
ABIS电子银行业务子系统 个人注册客户网银系统 网上银行公共用户普通版系统 网上银行公共用户升级版系统
ABIS电子银行业务子系统 个人注册客户网银系统 网上银行公共用户普通版系统 网上银行公共用户升级版系统
在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因 电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象 可能会造成服务中断、服务质量降低的事故 电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
经营活动正常,建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度,在申请开办电子银行业务的前二年内,主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故 制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略,建立了电子银行业务风险管理的组织体系和制度体系 按照电子银行业务发展规划和安全策略,建立了电子银行业务运营的基础设施和系统,并对相关设施和系统进行了必要的安全检测和业务测试 对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等,进行了符合监管要求的安全评估
不完善或有问题的内部程序 系统缺陷 人员因素 外部事件
对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等,进行了符合监管要求的安全评估 在申请开办电子银行业务的前3年内,金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故 制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略 建立了明确的电子银行业务管理部门,配备了合格的管理人员和技术人员 经营活动正常,建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度
由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告 拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类 电子银行业务发展规划 电子银行业务运营设施与技术系统介绍 电子银行业务系统测试报告
经营活动正常,建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度,在申请开办电子银行业务的 前1年内,主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故 制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略,建立了电子银行业务风险管理的组织体系和制度体系 按照电子银行业务发展规划和安全策略,建立了电子银行业务运营的基础设施和系统,并对相关设施和系统进行了必要的安全检测和业务测试 对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等,进行了符合监管要求的安全评估 建立了明确的电子银行业务管理部门,配备了合格的管理人员和技术人员
该案例是操作风险引起的业务中断风险 该银行应注意开展业务连续性计划演练 该银行应当制定针对社会公众、媒体、股东、客户等相关各方的预案 该银行应该在运营中断时间发生后10日内,将事件及处置情况上报银保监会 该银行应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系
零售银行业务系统 批发银行业务系统 银行电子化自动处理系统 信用卡业务系统
代理政策性银行业务 代理保险业务 代理商业银行业务 代理中央银行业务
银行网点被盗窃 银行头寸不足,无法兑付客户存款 客户信息泄密,造成资金损失 断电造成银行业务中断
系统运行维护人员与系统设计开发人员相分离的原则 电子银行业务生产应用系统与投入生产前的测试应用系统充分隔离 确保电子银行重要技术设施设备,符合国家安全规定要求,定期进行检查和维修 保障电子银行业务数据的安全存放和传递