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按营业厅基础安全管理相关规定要求, 营业结束时, 应关闭( ) 和( ) , 做好 ( ) 、 ( ) 措施。

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自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;  前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;  前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;  
营业厅营业时要保证营业厅收费环境的封闭性,进出随时锁好收费区的门  营业厅营业时要保证营业厅收费环境的封闭性  各营业厅收费柜台须设置监控设备、配备必要的保险柜,存放现金的房间必须安装防盗门、防盗窗网,加装安防监控报警系统,确保电费资金存放安全  各营业厅收费柜台须设置音视频监控设备、配备必要的保险柜,存放现金的房间必须安装防盗门、防盗窗网,加装安防监控报警系统,确保电费资金存放安全  
营业厅内的柜台和货架应合理布置, 主要疏散走道应直通安全出口  当一层的营业厅建筑面积大于等于 500 平方米时, 主要疏散走道的净宽度不应小于 3.0 米, 其他疏散走道净宽度不应小于 2.0 米  当一层的营业厅建筑面积小于 500 平方米时, 主要疏散走道的净宽度可为 2.0 米, 其他疏散走道净宽度可为 1.5米  营业厅内任何一点至最近安全出口 的直线距离不宜大于 30 米, 且行走距离不应大于 45 米  

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