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以消费者为导向 其基础思想与一般的营销活动的基础思想不同 需要对对象人群进行细分和分析 需进行传播渠道分析 服务是社会营销项目中的最主要的类型
生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念
社会营销观念的基本观点是,企业在满足消费者需求的同时,应当兼顾消费者和社会的长远利益,要关心社会福利 社会营销观念的基本观点是“社会需要什么,企业生产什么” 社会营销观念是为弥补单纯的市场营销观念的不足而提出的 社会营销观念认为,企业应当生产经营那些顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品
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给消费者提供合格的产品和服务 重视环境问题 实现绿色生产 用正当的营销手段, 给社会带来利益