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团队能力开发包括绩效改善和为绩效评价提供依据 个人或团队能力的增强可以改善组织绩效 绩效评价与人力资源管理的全过程密切相关,是人力资源管理的一项重要工作 绩效评价存在两个层次,绩效具有多样性、多维性和动态性的特点
职位描述是绩效目标和绩效指标的来源 职位的工作关系决定了绩效评估关系 工作分析是关键绩效指标的唯一来源 工作岗位的工作特点决定了绩效管理的方式
绩效管理的目的 绩效管理设计的目的 绩效管理特点 绩效管理制度的设计 绩效管理程序的设计
单向指导型面谈 解决问题式面谈 双向倾听式面谈 综合式绩效面谈
完整的绩效管理过程 个人、部门和组织绩效目标具有一致性 立足于对企业当前状态的评价 能实现绩效管理与战略管理的协同 以会计准则为基础,以财务指标为核心
体现组织的战略性 完整的绩效管理过程 考评者和被考评者的对应性 组织内绩效目标的一致性 战略管理与绩效考核的协同性
解决问题式面谈 单向劝导式面谈 双向倾听式面谈 提出问题式面谈
信息交换快捷 工作推进有效 状态调整及时 学习态度不端正
体现组织的战略性 强调关注综合绩效 组织内绩效目标的一致性 完整的绩效管理过程
单向劝导式面谈 双向倾听式面谈 发现问题式面谈 综合式绩效面谈