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在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。

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申请人有效身份证件原件和复印件  申请人所在单位人事(劳资)部门出具的月工资收入证明,证明中要明确申请人是否为本单位正式员工  个人客户申请准贷记卡,还须提供保证,质押或抵押担保  现金流量证明  
审查借款申请材料  面谈借款申请人  查询个人信用  实地调查  电话调查  
申请人的背景调查与分析  申请人经营状况的调查与分析  申请人财务状况的调查与分析  担保人的调查与分析  
外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息,避免出现信用风险和欺诈风险  主要以电话调查为主,必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。  若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后,可按客户新选择的产品与卡种办理,否则不予发卡  电话调查须全程录音并至少保存1年备查  
材料的完整性、规范性  借款申请人、代理人身份证明  借款申请人偿还意愿  借款申请人及其家庭成员的健康状况  首付款证明  
本行有权为担保人提供申请人的相关资料。  本行有权索取申请人的有关资料,进行审查或向任何有关方面查核申请人的有关资料,并决定是否向申请人发卡。  本行有权使用、处理申请人和持卡人的个人资料,在进行催收和追索欠款等工作时,亦可以向相关单位和人员提供持卡人的有关资料。  对未批准的申请,本行有权保留有关申请材料不  
材料一致性  借款申请人身份证明  申请人的信用情况  首付款证明  购房合同或协议  
可通过审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人信用、实地调查和电话调查等多种方式进行  以电话调查为主要方式  贷前调查人应通过面谈了解借款申请人的基本情况、贷款用途  贷前调查人应通过实地调查了解申请人抵押物的状况  
挂失申请人的指纹信息  陪同人员的身份证号  网点现场管理人员签章  客户其他准证资料信息  
材料一致性  借款申请人身份证明  借款申请人偿还能力  审核首付款证明  担保材料是否合法、真实  
审查借款申请材料  面谈借款申请人  查询个人信用  实地调查  电话调查  
营销人意见  调查人意见  信用报告  申请人自述  
可通过审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人信用、实地调查和电话调查等多种方式进行  以电话调查为主要方式  贷前调查人应通过面谈了解借款申请人的基本情况、贷款用途  贷前调查人应通过实地调查了解申请人抵押物状况  
对营销受理人推荐发卡的相关意见进行审查和分析  对调查环节的结论进行分析  对存在恶意拖欠、欺诈等不良信用的申请人作拒绝处理  明确了申请人三亲见的情况  
要查询我行特别关注客户信息系统和人民银行个人征信系统,了解借款申请人信用状况  要在2个工作日内约见借款申请人,进行双人见客谈话  对新购买的汽车进行重新评估  还要通过上门访问或电话会谈等方式,对借款申请人所提供资料的真实性进行调查  

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