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家属提出的不合理要求是
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儿科护理总题库《专业知识》真题及答案
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导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求应态度鲜明地断然拒 绝
银行从业人员在接洽业务过程中对客户提出的合理要求应尽量满足对暂时无法满足或明显不合理的要求应当耐心说
正确
错误
2009年2月公司财会部预测公司本年度将发生亏损总经理责成总会计师对会计报表做技术处理以实现当年盈利
向董事会反映总经理的不合理要求
屈从总经理的意见,编制当年财务会计报告
坚持会计准则、依法办事,坚决顶住总经理的不合理要求
在确实不能改变总经理不合理要求的情况下,提出辞职
下列关于导游履行职务权的表述正确的是
拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯
对旅游主管部门的具体行政行为不服的,向人民法院提起行政诉讼
有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求
下列属于导游履行职务权的是
拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯
对旅游主管部门的具体行政行为不服的,向人民法院提起行政诉讼
有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求
如何妥善处理客户的不合理要求
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求
对个别旅游者的不合理要求导游人员的正确做法应是
不予理睬,沉默以对
不予应允,说明原委
当众拒绝,提出其要求不合理
与团中有影响游客商量后处理
银行业从业人员在接洽业务过程中对客户提出的合理要求尽量满足对暂时无法满足或明显不合理的要求应当拒绝
旅游者提出不合理要求导游人员要认真听并予以正确处理
实事求是
合情合理
不卑不亢
沉着冷静
导游人员有权拒绝游客提出的或者的不合理要求
转移注意法是排除婴儿不合理要求的常用方法
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其或者违反其的不合理要求
银行业从业人员在接洽业务过程中对客户提出的合理要求尽量满足对暂时无法满足或明显不合理的要求应当耐心说
供电服务规范规定遇到客户提出不合理要求时应直接拒绝客户
当事人提出的成立的行政机关应当采纳
事实
理由
证据
不合理要求
当老年人或家属与护理员发生了冲突或提出了不合理要求时养老护理员为 了避免事态扩大采取委曲求全是
一致的方式
超理智方式
打岔的方式
讨好的方式
银行从业人员在接洽业务过程中对客户提出的合理要求尽量满足对暂时无法满足或明显不合理的要求应当婉言拒绝
导游员对旅游者提出的污辱人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求可冷静处理不要激化矛盾
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